Hráč ze Spojeného království požádal o stažení před odesláním své stížnosti. Bohužel jejich výhry ještě nebyly obdrženy. Tým pro stížnosti prodloužil dobu odezvy, aby umožnil hráči poskytovat aktualizace, ale kvůli nedostatečné komunikaci ze strany hráče nebylo možné stížnost dále prošetřit. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Mám 7 čekajících výběrů na této stránce, řekl jsem, že jejich zpracování bude trvat 24 hodin, ale 3 výběry, které jsem provedl v pátek, jsou stále ve fázi zpracování, poslal jsem e-maily a nic jsem neslyšel a teď, když přistupuji k livechatu, dostat se na číslo jedna ve frontě a pak to odstartovat
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
