Hráč ze Spojeného království čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Hráč vyjádřil obavy ohledně procesu výběru hráčů ze Spojeného království a zdůraznil potíže s přijímáním výher. Problém byl úspěšně vyřešen poté, co hráč využil řešení zahrnující účet Revolut k usnadnění výběru. Tým pro stížnosti označil stížnost za vyřešenou.
Zkoušel jsem vybrat své výhry zpět na svou kartu, ale stále se to vrací odmítnuto. Říká se, že krypto je jediný způsob výběru, ale to také nefunguje. Online chat mi řekl, abych znovu odeslal svůj výběr, protože nevidí žádné problémy. Udělal jsem to a výběr se poté vrátil zpět na můj účet se zprávou, abych kontaktoval zákaznickou podporu. Právě se točím v kruzích a nedostávám od nich žádné správné odpovědi.
Ahoj, dokončil jsem všechny ověřovací kontroly a udělal jsem, co požadovali. Zdá se, že hráči z Velké Británie se nemohou stáhnout. Určitě by neměli dovolit hráčům ve Spojeném království vkládat a hrát prostřednictvím svých prostředků, pokud nemůžete vyhrát?
Ahoj, vyšetřuje se to? Obávám se, že čím déle to nechám, tím menší je pravděpodobnost, že obdržím své výhry. Když jsem se podíval na pilot důvěry, mám obavy z ostatních recenzí v poslední době.
Toto je nyní seřazeny. Pro všechny britské hráče, kteří mají problémy s výběrem, stáhněte si a zaregistrujte se pomocí účtu revolut a poté vybírejte pomocí bitcoinové krypto adresy. Prodejte bitcoiny a poté převeďte peníze z revolutu na svůj bankovní účet. Velmi snadný a rychlý proces a poté obdržíte svou výhru.
Vážený dm8385,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
s pozdravem
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
