Byl jsem šekem z mé banky, není tam žádný čekající vkladový fond! Od schválení mého odstoupení uběhl týden, mluvili jsme s jejich živým agentem, ale pokaždé, když mi řekli, že tuto situaci řeší jiné oddělení, nemohou dělat nic jiného, než mě pokaždé požádat o trpělivost! Od mého prvního pokusu o výběr 15. července uběhlo už půl měsíce, nejprve mi zablokovali platební metodu, poté, co tento problém po jednom dni vyřešili, a poté mi výběr 2x za 4 dny selhal, což byl důvod nedává to žádný smysl, pokud informace, které jsem uvedl, byly špatné, jak to, že mohou zpracovat dříve? (Měl jsem úspěšný výběr již dříve!) Jediný e-mail, který jsem obdržel od 15. července, byl žádost o schválení 8% poplatků za výběr, které jsem od té doby již schválil! Byl jsem zaslán e-mail jejich oddělení podpory a oddělení plateb, ale protože jsem dostal absolutně 0 odpověď! Myslím, že to je nepřijatelné! Snaží se na mě hrát hru! Pomozte mi prosím i poté, co musím vybrat další zůstatek ve výši 9 000 $!
I been check from my bank, there’s no pending deposit fund at all! It’s been one week since my withdraw been approved, I been talked to their live agent, but each time they just tell me it’s other department to handle this situation they can’t do anything but ask me to be patient each time! From my first attempt of withdrawal July 15, it’s been half a month already, first they block me from the payment method, after they solve this problem after one day, and then they fail my withdrawal 2 times in 4 days, which the reason was not make any sense, if the information I provided was wrong how come they can process before? (I got withdrawal success before!) the only email I received since July 15 was ask me for approval for 8% withdrawal fees which I already approved since! I been send email to their support department n payment department but since I got absolutely 0 reply! I think this is unacceptable! They try to play game on me! Also after I still have another balance amount of $9000 need to withdraw, please help me in this!
Automaticky přeloženo: