Hráč z Indie podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry se do toho dne nepodařilo získat. Problém byl úspěšně vyřešen poté, co hráč komunikoval s kasinem ohledně zpoždění ve zpracování. Hráč potvrdil spokojenost s výsledkem a požádal o smazání stížnosti.
Určitě je to platforma pro podvodníky. Prosím, nehrajte na této platformě. Nejprve mi řekli, abych počkal 2 dny, nyní je to déle a déle. Vždycky slyším, že musíte počkat. Nejprve řekli, že mají politika výběru na 2 dny, ale teď, kde je politika. Lituji toho, proč jsem hrál na této platformě. Vím, že kasino guru pomáhá, protože jste mi pomohli dříve, takže díky. Chápu, že luckydreams je podvodná platforma.Nyní nechci výběr zrušit.Moje žádost je, prosím, prozkoumejte tuto záležitost a prošetřete ji, pokud ji zkontrolujete, protože luckydreams je podvodná platforma, aby to ostatní hráči věděli.
Ale nedali mi přesný časový rámec, není to obtěžování? Nejdřív mi řekli, že 2 dny, teď je to delší a delší. A co slibuji?
Odstraňte prosím dnešní platební proces reklamace
Milý aparnakare,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
s pozdravem
Casino.Guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
