Dobrý den, milý tým CasinoGuru,
Strávil jsem mnoho dní hraním v online kasinu Luckyblock, kde jsem vložil BNB. Odehrál jsem všechny své peníze a díky mým sázkám jsem získal několik roztočení zdarma na bonusovém kole. Vyhrál jsem několik zatočení zdarma v několika různých výherních automatech na bonusovém kole. Poté, co jsem odehrál všechna tato zatočení, byl můj zůstatek na účtu asi 40 eur. Během několika hodin se mi podařilo navýšit tento zůstatek na několik stovek eur.
Většinu času jsem trávil nakupováním zatočení zdarma na různých automatech, každý s hodnotou zatočení mezi 0,10 a 1 eurem. Potom, časně ráno 2. února, jsem si koupil otočení zdarma za 50 eur ve výherním automatu „Money Train 2". Tento nákup měl hodnotu točení 0,50 EUR a podařilo se mi vyhrát x10366.
Pokračoval jsem ve hře (nikdy jsem nepřekročil kulatou hodnotu 4 eur). Poté jsem inicioval výplatu přibližně 3050 eur a pokračoval jsem ve hře. Výsledkem bylo, že jsem měl nevyřízenou výplatu ve výši 3050 EUR a na účtu jsem měl stále 2700 EUR.
Když jsem však později odpoledne zkontroloval svou e-mailovou adresu, našel jsem e-mail od podpory Luckyblock. Moje výplata byla zrušena z důvodu porušení bonusových podmínek. Zkontroloval jsem svůj zákaznický účet a zjistil jsem, že zůstatek na účtu je 0 eur, což znamená, že mých 5700 eur bylo právě „smazáno". Okamžitě jsem kontaktoval jejich podporu a oni řekli, že rozhodnutí je nevratné a peníze jsou pryč.
To považuji za naprosto nepřijatelné a očividné. Bonusové podmínky uvádějí, že nelze vsadit více než 5 eur, což jsem neudělal, protože moje roztočení měla zaokrouhlené hodnoty mezi 0,10 a 1 eurem. Abych byl upřímný, cítím se podveden a už nikdy nebudu hrát v tomto kasinu. Rozhodně to není doporučení a služba podpory je katastrofa.
V tomto kasinu jsem od úplného začátku a dokonce od předprodeje jejich kryptoměny. Dokonce jsem si koupil NFT za 1500 eur, když poprvé vyšel, a teď tohle? S Luck Block jsem skončil a rád se o své zkušenosti podělím se všemi.
Hello dear CasinoGuru Team,
I have spent many days playing at the online casino Luckyblock, where I have deposited BNB. I had played through all of my money, and due to my bets, I received some free spins on the bonus wheel. I won a few free spins on several different slot games on the bonus wheel. After I had played all these spins, my account balance was about 40 Euros. Over the course of several hours, I was able to increase this balance to several hundred Euros.
I spent most of my time buying free spins on various slots, each with a spin value between 0.10 and 1 Euro. Then, in the early morning of February 2, I bought free spins for 50 Euros in the slot game "Money Train 2." This purchase had a spin value of 0.50 Euros, and I managed to land a win of x10366.
I continued to play (never exceeding a round value of 4 Euros). I then initiated a payout of around 3050 Euros and continued to play. As a result, I had a pending payout of 3050 Euros and still had 2700 Euros in my account.
However, when I checked my email address later in the afternoon, I found an email from Luckyblock's support. My payout had been cancelled on the grounds of violating bonus conditions. I checked my customer account and saw that the account balance was 0 Euros, meaning my total of 5700 Euros had just been "deleted." I immediately contacted their support, and they said the decision was irreversible and the money was gone.
I find this absolutely unacceptable and blatant. The bonus conditions state that no stake of more than 5 Euros can be placed, which I have not done, as my spins had round values between 0.10 and 1 Euro. To be honest, I feel cheated and will never play at this casino again. It is definitely not a recommendation, and the support service is a disaster.
I have been with this casino since the very beginning, and even from the presale of their cryptocurrency. I even purchased an NFT for 1500 Euros when it first came out, and now this? I am done with Luck Block and I will make sure to share my experience with everyone.
Hallo liebes CasinoGuru-Team,
ich habe tagelang beim Onlinecasino Luckyblock gespielt eingezahlt wurden BNB von mir. Ich hatte alles verspielt und habe durch meine Einsätze gratis Drehs am Bonusrad bekommen. Am Bonusrad habe ich diverse Gratis Drehs bei verschiedenen Slots gewonnen. Als ich diese alle gespielt hatte, hatte ich einen Kontostand von ca. 40 Euro über mehrere Stunden habe ich dieses Guthaben auf mehrere hundert Euro gebracht.
Ich habe die meiste Zeit Freispiele in verschiedenen Slots gekauft mit einem Spinwert zwischen 0.10 Euro und 1 Euro. Dann am frühen Morgen des 02.02 habe ich im Slot "Money train 2" Freispiele für 50 Euro gekauft also einem Spinwert von 0.50 und einen Gewinn von x10366 bekommen.
Ich habe weitergespielt (nie über einen Rundenwert von 4 Euro). Ich habe eine Auszahlung über ca. 3050 Euro gestartet und weitergespielt. Somit hatte ich eine schwebende Auszahlung von 3050 und noch 2700 Euro auf meinem Kundenkonto.
Am Nachmittag auf meine E-Mail-Adresse geschaut habe war eine E-Mail vom Luckyblock Support da. Meine Auszahlung sei storniert mit der Begründung ich hätte gegen die Bonusbedingungen verstoßen. Ich bin auf mein Kundenkonto und siehe da Kontostand 0 Euro also wurden 5700 einfach "gelöscht". Ich habe gleich dem Support geschrieben, dieser meinte die Entscheidung sei unumkehrbar und das Geld sei weg.
Ich finde es unfassbar und eine absolute Frechheit. Die Bonusbedingungen besagen, dass kein Einsatz von über 5 Euro getätigt werden darf, dass ist auch nicht geschehen, wie bereits gesagt hatten die Spins einen Rundenwert zwischen 0.10 und 1 Euro. Ich fühle mich ehrlich gesagt betrogen und werde nie wieder in diesem Casino spielen. Es ist absolut nicht empfehlenswert und der Support ist eine Katastrophe.
Ich bin seit Tag 1 bei dem Casino dabei und seit dem Presale ihrer Kryptowährung, habe sogar ein NFT für 1500 Euro gekauft als es erschienen ist und jetzt sowas? Ich bin durch mit Luck Block und werde jedem von meiner Erfahrung berichten.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock