Hráč z Austrálie byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Účet v tomto a sesterských kasinech byl uzavřen. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Liberty Slots Casino - Účet hráče byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$15 000
Liberty Slots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Plná reklama na propagaci. Porušení propagace, jakou desgraci jsem byl zlatým členem a byl jsem stříbrným členem kasina Lincoln a členem rumu v kasinu red stag kvůli tomuto porušení. Zavřel jsem všechny 3 účty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Abdul,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je mi to velmi líto, ale nejsem si úplně jistý, o co tady jde. Byli byste tak laskaví a poskytli byste více informací? Jaký bonus jste si nárokovali? Jaké pravidlo bylo porušeno podle kasina?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji vám za odpověď, Abdule, nicméně jste odpověděli pouze na jednu z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím moji první odpověď a zkuste pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
