DomůStížnostiLiberty Slots Casino - Účet hráče byl uzavřen.

Liberty Slots Casino - Účet hráče byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$15 000

Liberty Slots Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 30.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 16.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Austrálie byl obviněn z porušení bonusových podmínek. Účet v tomto a sesterských kasinech byl uzavřen. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Plná reklama na propagaci. Porušení propagace, jakou desgraci jsem byl zlatým členem a byl jsem stříbrným členem kasina Lincoln a členem rumu v kasinu red stag kvůli tomuto porušení. Zavřel jsem všechny 3 účty

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Abdul,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Je mi to velmi líto, ale nejsem si úplně jistý, o co tady jde. Byli byste tak laskaví a poskytli byste více informací? Jaký bonus jste si nárokovali? Jaké pravidlo bylo porušeno podle kasina?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Měsíční bonus LIBGIV12

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji vám za odpověď, Abdule, nicméně jste odpověděli pouze na jednu z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím moji první odpověď a zkuste pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý Abdul,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky