Hráč z Kanady má problémy s výběrem svých výher. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
LeoVegas Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$13 000
LeoVegas Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino LeoVegas Casino má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vyhrál kolem 13 000 a nechtěl mě nechat vystoupit. I po předložení všech svých dokumentů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Shelbyfiddler18,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Mohl byste potvrdit, že se jedná o váš první pokus o výběr? Obdrželi jste oznámení o úspěšně dokončeném ověření?
Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Pokud ano, posílejte prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo jej sem zaúčtujte).
Doufám, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
