Leo Vegas Casino recenze

Hráči ze Spojených států amerických nejsou akceptováni
7.0 Hodnocení
Dobrá
Reputace
Hráči ze Spojených států amerických nejsou akceptováni
Dobrá
Reputace
Recenze byla naposledy aktualizována: 2018-05-01T00:00Z  

Leo Vegas je jedním z největších a nejoceňovávanějších internetových kasin, které vyniká zejména obrovským počtem her od mnoha výrobců. Další ze silných stránek kasina je jeho výborná reputace a ochota řešit stížnosti hráčů. Kasino by naopak mohlo zlepšit zdlouhavý proces ověřování totožnosti při provádění výberů a kontrolu duplicitních účtů.

Rezidenti
ze Spojených států amerických
Nejsou akceptováni
IP adresa
ze Spojených států amerických
Blokováno kasinem
Použití
VPN
Zakázáno
Jazyk
webu
česky (+6)
jazyk live
chat podpory
anglicky (+5)
Jazyk podpory
přes e-mail
anglicky (+5)
Bonus bez vkladu
Nedostupný
Vstupní bonus
Nedostupný
Platební metody
Výrobci her
Zobrazit všechny (31)
Vlastník
LeoVegas Gaming Ltd
Založeno
2011
Limit výběru
100 000 €  mesíčně
Licenční orgány
Spojené království
Perfektní
Malta
Perfektní
Dánsko
Dobrá
Zajímavá fakta
  • Založeno v roce 2012, jedno z největších evropských kasin
Pro
  • Více než 1000 her od mnoha poskytovatelů
  • Široká škála her s krupiérem
  • Vynikající pověst a mnoho eGaming ocenění
  • Oblíbené automaty s progresivní mi jackpoty
Proti
  • Max. sázka 5 EUR a vynucování pravidla o podivných herních praktikách

Stížnosti na Leo Vegas Casino (8)

Provedli jsme rozsáhlý výzkum na internetu a výsledkem je, že jsme našli těchto 8 stížností na Leo Vegas Casino. Na základě jejích závažnosti a důvěryhodnosti, tak jako i podle odhadovaných příjmů je reputace tohoto kasina Dobrá.

Dobrá reputace kasina
Hloupá výmluva nebo podvod
Černé body: 7096
Účet byl uzavřen kvůli obvinění ze samo-vyloučení.
Hráč požádal o stažení ve výši 2 700 GBP a brzy poté byl účet uzavřen. Hráč kontaktoval kasino a požádal o zaslání dokumentů k ověření. Poté, co kontaktoval kasino kvůli aktualizaci, informovali hráče o tom, že byl v roce 2016 vyloučen bez jakéhokoli důkazu. Hráč se nikdy předtím sám nevyhýbal. Kasino nabídlo hráči, aby vrátil peníze na vklad, celkem 770 liber. O případu nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 8/2018
Sporná částka: £2 700 (skutečné peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Kasino neposkytlo dostatečné důkazy
Duplicitní obvinění z účtů, uzavřený účet a veškeré zabavené prostředky.
Hráč požádal o stažení 18 000 SEK a požádal o ověření dokumentů. Když hráč volal podporu, aby se zeptal, které dokumenty je třeba ověřit, byl informován, že došlo k chybě a účet bude uzavřen kvůli několika účtům registrovaným pod jeho jménem. Poté, co obdržel e-mail od finančního oddělení, požádal je, zda byly ověřeny oba účty a odpověděli "ne". Chtěl také vidět důkaz o dvojitých účtech, ale to bylo popřeno. Kasino tvrdí, že důkladně zkontrolovalo své účty a že nedostane svůj vklad a účty zůstanou trvale uzavřeny. V tomto případě nebyly žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 12/2017
Sporná částka: 18 000 kr (skutečné peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Selhání samo-vyloučení
Černé body: 796
Účet byl uzavřen kvůli víceúčelovým účtům.
Hráč měl starý účet, kde se před pár lety vrátil sám. Snažil se jej znovu otevřít kontaktováním kasina, ale bez odpovědi. Rozhodl se otevřít nový, poslal dokumenty k ověření a zatímco čekal na schvalování, on hrál a získal NOK6,500. Požádal o stažení a kasino se s nimi dozvědělo o svém starém účtu. Kvůli porušení podmínek dvou účtů byl účet přezkoumán. Po jeho přezkoumání informovalo kasino hráče o tom, že byl předtím varován, že s ním vytvoří více než jeden účet. Hráč prohlásil, že kdyby znovu otevřeli svůj starý účet, nikdy by neotevřel nový. Kasino rozhodlo, že účty zůstanou uzavřeny kvůli tomu, že budou mít více účtů a že hráč neplatí hráči své výhry. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 3/2018
Sporná částka: 6 500 kr (skutečné peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Selhání samo-vyloučení
Černé body: 578
Selhalo samo-vyloučení a všechny prostředky byly zabaveny.
Krátce poté, co se hráč sám vyloučil ze sesterského kasina kasina LeoVegas Casino Royal Panda Casino, byl hráčský účet u LeoVegas Casino uzavřen kvůli spolupráci mezi dvěma kasinami. Hráč požadoval vrácení všech vkladů, ale byl odepřen kvůli nedávno získanému kasinu LeoVegas Casino v kasinu Royal Panda a že se sama vyloučení stalo před akvizicí. Hráč hledal jakékoli informace o akvizici a zjistil, že se to stalo mnohem dříve, než se sám sebe vyloučil. Zástupce kasina také informoval hráče o tom, že za těchto okolností není povinen uhradit žádné náhrady nebo platby některému z jeho hráčů a bohužel by to při této příležitosti nečinil. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 7/2018
Sporná částka: £440 (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Bez reakce, dobrý regulátor
Černé body: 250
Účet byl uzamčen několik měsíců kvůli kontrole zabezpečení.
Účet hráče byl zablokován na několik měsíců kvůli bezpečnostní kontrole, ale hráč dostal platbu ve výši 600 EUR. Hráč prohlásil, že situace je pro něho neklidná. Poslal desítky e-mailů, telefonních hovorů a živých rozhovorů bez štěstí, že dostanou odpověď od kasina. O případu nejsou žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 6/2018
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 100
Účet byl uzavřen a všechny prostředky byly zabaveny.
Dave, dlouholetý hráč z Velké Británie, ověřil svůj účet tam, kde musel prokázat hodně svých informací, které by mu umožnily uložit obrovské částky. Poté, co prošel ověření, byl odměněn 5000 reálnými penězi a peněžními penězi 5 000 liber. Krátce poté obdržel e-mail o tom, že jeho účet je pod kontrolou po dobu 7 dní kvůli nezodpovědnému hazardu. Uplynulo sedm dní a jeho účet byl stále zablokován. Dave se pokoušel kontaktovat kasino prostřednictvím telefonních hovorů a e-mailů bez štěstí. Konečně obdržel e-mail, na kterém byl požádán, aby ověřil, že nezískal peníze přímo od této společnosti, kde vlastnil akcie, a že vzal peníze od své menší společnosti, která fakturovala jeho větší společnost. Kasino nikdy neřeklo Daveovi o posledním ověření. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 7/2018
Sporná částka: ?? (skutečné peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 100
Kasino odmítlo trvale uzavřít účet hráče.
Hráč se pokoušel účet uzavřít trvale, ale stále dostával různé odpovědi od týmu podpory. Měl dvě možnosti, kterými se jeden z nich sám sebe vyloučil nebo jednoduše zavřel účet, kde by ho mohl kdykoli znovu chtít. Nechtěl být vyloučen, protože neměl problém s hazardními hrami a nechtěl mít špatnou pověst v ostatních kasinech. Ale po výměně vícenásobných e-mailů s kasínem se kasino rozhodlo vyřadit ho, protože tato možnost byla trvalá. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 5/2015
Sporná částka: ?? (bonusové peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více
Nejasný případ, dobrý regulátor
Černé body: 50
Duplicitní účty, smluvní podmínky porušily, všechny prostředky byly zabaveny.
Hráč požádal o stažení a krátce poté poskytl dokumenty k ověření. Dostal e-mail s uvedením, že má více účtů a mohl znovu otevřít starý účet. Ale protože už neměl přístup ke staré e-mailové adrese, nemohl. Druhý účet otevřel jeho bývalá manželka s informacemi a e-mailovou adresou. Kasino se rozhodlo uzavřít svůj účet, udrželo si peníze, ale otevřelo účet bývalé manželky. V tomto případě nejsou k dispozici žádné další informace.
 
Stížnost byla podána 2/2015
Sporná částka: 4 000 $ (skutečné peníze)
Čtěte více o: askgamblers.com
Čtěte více

Našli jste nejakou opodstatněnou stížnost na toto kasino nebo máte svojí vlastní špatnou zkušenost? Pomozte nám zlepšit informace o tomto kasinu a pošlete nám vaší stížnost.

Odeslat stížnost
* Uvádíme jen stížnosti, při kterých došlo k porušení našeho kodexu férového gamblingu.

Leo Vegas Casino bonus


3,52 z 5

Registrační bonus (bez nutnosti vkladu)

  • Podmínky protočení: 35x
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

Registrační bonus (bez nutnosti vkladu)

  • Podmínky protočení: 35x
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: £10
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: £5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 50 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 1. vkladu

  • Minimální výše vkladu: £50
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: £5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 2. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 2. vkladu

  • Minimální výše vkladu: £10
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: £5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 3. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 3. vkladu

  • Minimální výše vkladu: £10
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: £5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 4. vkladu

  • Minimální výše vkladu: 10 €
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: 5 €
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

3,52 z 5

při 4. vkladu

  • Minimální výše vkladu: £10
  • Podmínky protočení: 35x bonus
  • Maximální výše sázky: £5
  • Tento bonus by jste měli získat téměr OKAMŽITĚ

Leo Vegas Casino platební metody

Leo Vegas Casino hry

Automaty
Ruleta
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Stírací losy

Leo Vegas Casino výrobci her