Samozřejmě vám vše vysvětlím.. Založil jsem si účet z Francie, protože zde žiji pracovně.. Začínám hrát a dobře říkám, není to špatné kasino, protože byly Vánoce, odjel jsem na svátky do Itálie a pokračovat ve hře a především vkládat z Itálie, dokud se mi nepodaří vyhrát pěknou sumu a tak provedu výběr, požádají mě o ověření účtu, myslel jsem, že jsem ho již ověřil hned, jak jsem ho otevřel, ale dobře pošlete dokumenty se selfie a oni mi řeknou, že jsou v pořádku dokumenty ověřené, jakmile se pokusím magicky vybrat puf můj účet byl zablokován a odčerpány z mých peněz za údajný podvod, protože moje IP byla italská a kvůli nim jsem se snažil obejít systém pomocí VPN, a proto mi dali podvod a důsledkem bylo, že jsem zjistil, že můj účet je zablokován a nemohl jsem se již přihlásit. Píšu na podporu a oni mi říkají, že nemohou udělat nic pro to, abych si mohl vybrat svou výhru, jediné, co jsem mohl udělat, bylo vybrat peníze, které jsem vložil v předchozích dnech, s 5% provizí, tj. 280 eur za 2000 eur, skutečný podvod! Protože v podmínkách používání je dobře napsáno, že mají možnost zrušit účet pouze v případě, že registrace proběhne v nelegální zemi nebo pokud systém obejdete pomocí VPN, ne, pokud budu hrát v Itálii, budu být vyloučen a zablokován!
Of course I'll explain everything to you.. I opened my account from France since I live here for work.. I start playing and okay I say not a bad casino, since it was Christmas I went to Italy for the holidays and I continue to play and above all to deposit from Italy until I manage to win a nice sum and so I make a withdrawal, they ask me to verify the account, I thought I had already verified it as soon as I opened it but oh well I send the documents with the selfie and they tell me ok documents verified as soon as I try to withdraw poof magically my account was blocked and drained of my money for alleged fraud since my IP was Italian and for them I was trying to circumvent the system with a VPN and therefore they gave me fraud and the consequence was that I found my account blocked and I could no longer log in. I write to support and they tell me that they can't do anything to ensure that I can withdraw my winnings, the only thing I could do was withdraw the money that I had deposited in the previous days with a 5% commission i.e. 280 euros on €2000 a real scam! Because it is well written in the terms and conditions of use that they have the possibility of closing an account only if the registration is done in an illegal country or if you circumvent the system with a VPN, no, if I play in Italy I will be excluded and blocked!
certo vi spiego tutto.. ho aperto il mio account dalla francia visto che abito qui per lavoro.. inizio a giocare e vabbe dico non male come casino, visto che era natale sono sceso in Italia per le vacanze e continuo a giocarci e soprattutto a depositare dall'italia finché non riesco a vincere una bella somma e così faccio un prelievo, mi chiedono di verificare l'account, pensavo di averlo già verificato appena ho aperto però vabbe mando i documenti con il selfie e mi dicono ok documenti verificati non appena provo a prelevare puff magicamente il mio account è stato bloccato e prosciugato dei miei soldi per presunta frode visto che il mio IP risultava italiano e per loro stavo provando ad aggirare il sistema con un vpn e quindi mi hanno dato frode e la conseguenza è stata che mi sono ritrovato l'account bloccato e non potevo più entrare. Scrivo in assistenza e mi dicono che non possono fare nulla per far sì che possa prelevare la mia vincita, l'unica cosa che potevo fare era prelevare i soldi che avevo depositato nei giorni precedenti con una commissione del 5% cioè 280 euro su 2000€ una truffa vera e propria! Perché sui termini e condizioni di utilizzo ci sta ben scritto che hanno la possibilità di chiudere un account solo se la registrazione viene fatta in un paese illegale o se aggiri il sistema con un vpn no che se gioco in italia vengo escluso e bloccato!
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