Hráč z Řecka měl potíže s ověřením jedné ze svých vkladových karet v online kasinu. Navzdory jeho pokusům nabídnout alternativní karty k ověření kasino na sporné kartě trvalo. Hráč měl podezření, že problém mohl spustit vysoký vklad. Pokusili jsme se záležitost vyřešit tím, že jsme hráče oslovili a prodloužili jsme dobu odezvy o sedm dní. Kvůli nedostatečné odpovědi hráče jsme však nemohli dále prošetřit ani pomoci, což vedlo k zamítnutí stížnosti.