The player from Poland reports that Lemon Casino has blocked his account and confiscated 5400 PLN, citing a duplicate account as the reason. He states he has never created another account and believes the issue stems from his partner having an account with the same address.
Hráč z Polska hlásí, že Lemon Casino zablokovalo jeho účet a zabavilo 5400 PLN, přičemž jako důvod uvedl duplicitní účet. Uvádí, že si nikdy nevytvořil jiný účet, a domnívá se, že problém pramení z toho, že jeho partner má účet se stejnou adresou.
Hello lemon casino zablokovalo můj účet a strhlo 5400 PLN
Odůvodnění Duplicitní účet
Nikdy jsem si nevytvořil jiný účet se svými údaji
ani jsem nehrál
Jednou u nich moje žena měla účet se stejnou adresou domu a jejími údaji
Takže jaký duplicitní účet?
Prosím pomozte, protože na názorech truspilota vidím, že často děláte totéž s ostatními hráči a oni jim kradou peníze
Hello lemon casino blocked my account and took 5400 PLN
Reason Duplicate Account
I have never created another account with my data
nor have I played
Once, my woman had an account with them with the same house address and her data
So what duplicate account ?
Please help because on truspilot's opinions I see that you often do the same with other players and they steal their money
Vážený marianzopa94,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je nám líto, že se dozvídám o problému, který máte. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Dear marianszopa94,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
1 Účet vaší partnerky byl déle než rok neaktivní a na její žádost byl zablokován
2 Není možné, že jsme přistupovali ve stejnou dobu
3 Partner prošel ověřením
Při výběru mě zablokovali, s vklady nedělali problémy
4 Partnerka vybrala prostředky na svůj účet
Neudělal jsem to, protože jsem byl okamžitě zablokován při výběru
1 Your partner's account has been inactive for over a year and blocked at her request
2It is not possible that we have accessed at the same time
3 The partner has passed the verification
I was blocked when withdrawing, they didn't make any problems with the deposits
4 The partner withdrew funds on her account
I didn't, because I was blocked immediately when withdrawing
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
