Předložil jsem potřebné dokumenty pro proces ověření KYC, včetně aktuálního bankovního výpisu z minulého měsíce a také potvrzení o poštovním doručení od okresního soudu, které jasně potvrzuje moji adresu bydliště. Bohužel je proces ověření opakovaně rušen v kategoriích „Proof of Address" a „Transaction History", aniž bych obdržel jakékoli upozornění e-mailem.
Vzhledem k tomu, že jsem správně předložil všechny požadované doklady, žádám o přezkoumání a objasnění věci, aby mohl být proces ověření řádně ukončen.
I have submitted the necessary documents for the KYC verification process, including a current bank statement from the last month as well as a postal delivery certificate from the district court that clearly confirms my residential address. Unfortunately, the verification process is repeatedly canceled in the categories "Proof of Address" and "Transaction History" without me receiving any notification via email.
Since I have correctly submitted all the required documents, I request a review and clarification of the matter so that the verification process can be properly completed.
ich habe die erforderlichen Dokumente für den KYC-Verifizierungsprozess eingereicht, darunter einen aktuellen Kontoauszug des letzten Monats sowie eine Postübergabeurkunde vom Amtsgericht, die eindeutig meine Wohnadresse bestätigt. Leider wird der Verifizierungsprozess in den Kategorien „Adressnachweis" und „Transaktionsverlauf" wiederholt storniert, ohne dass ich eine Benachrichtigung per E-Mail erhalte.
Da ich alle geforderten Nachweise korrekt eingereicht habe, bitte ich um eine Überprüfung und Klärung der Angelegenheit, damit der Verifizierungsprozess ordnungsgemäß abgeschlossen werden kann.
Automaticky přeloženo: