Vklad hráče z neznámého důvodu nedorazil na jeho účet v kasinu. Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.
Automaticky přeloženo:
LegendPlay Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$30
LegendPlay Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Udělal jsem vklad v 6:30 a odešlo to z mého účtu a poslal jsem jim doklad o mé transakci a oni mi skoro 24 hodin říkali, že to bylo odesláno finančnímu oddělení, to je jediné, co jsem slyšel, jak všichni říkají toto
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Jefy45,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
