Hráč se snaží ověřit, protože dokument, který kasino požadovalo, již neexistuje. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
The player struggles to verify as the document the casino requested does not exist anymore. The complaint was closed as the player stopped responding.
Hráč se snaží ověřit, protože dokument, který kasino požadovalo, již neexistuje. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Mám problém s kasinem Lapalingo, které hraji 3 roky, protože bez problémů najednou ode mě chtějí ověřit smazaný účet Paysafe Už jsem poskytl potřebný důkaz, že můj účet byl smazán, ale překračuje se můj názor, že je to podvod
I have a problem with the Lapalingo Casino I've been playing for 3 years because without any problems all of a sudden they want to verify a deleted Paysafe account from me I have already provided the necessary proof that my account has been deleted but it crosses my mind that it is a scam
Ich habe ein Problem mit dem Lapalingo Casino ich spiele seit 3 Jahren da ohne Probleme aufeinmal wollen die von mir ein gelöschtes Paysafe Konto verifizieren ich habe bereits den nötigen Nachweis erbracht dass mein Konto gelöscht ist trotzdem stellen die sich quer meiner Meinung nach ist dass Betrug
Ahoj samyeistee,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lapalingo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda e-mail od paysafe, který jste nám poskytli, byl kasinem odmítnut? Nemůžete si od paysafe vyžádat e-mail, kde by vám potvrdili, že účet skutečně patřil vám a byl uzavřen (ID nebo referenční číslo stejného účtu, který jste předtím používali v kasinu).
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello samyeisteee,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lapalingo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if the e-mail from paysafe which you provided to us was rejected by the casino? Can't you request from paysafe an e-mail where they would confirm that the account really did belong to you and it was closed (ID or reference number of the same account you used in the casino before).
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Milý samyeisteee,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.
Dear samyeisteee,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.