DomůStížnostiLapalingo Casino - Hráč se snaží ověřit.

Lapalingo Casino - Hráč se snaží ověřit.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 €

Lapalingo Casino
Odeslaná: 13.8.2022 | Uzavřená : 30.8.2022
Uzavřená Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč se snaží ověřit, protože dokument, který kasino požadovalo, již neexistuje. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Mám problém s kasinem Lapalingo, které hraji 3 roky, protože bez problémů najednou ode mě chtějí ověřit smazaný účet Paysafe Už jsem poskytl potřebný důkaz, že můj účet byl smazán, ale překračuje se můj názor, že je to podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Ahoj samyeistee,

Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lapalingo. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda e-mail od paysafe, který jste nám poskytli, byl kasinem odmítnut? Nemůžete si od paysafe vyžádat e-mail, kde by vám potvrdili, že účet skutečně patřil vám a byl uzavřen (ID nebo referenční číslo stejného účtu, který jste předtím používali v kasinu).

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Milý samyeisteee,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky