Ahoj Michale,
Oceňuji to a souhlasím s tím, že by se u sázkových kanceláří nemělo otevírat více účtů. Založil jsem si u nich pouze jeden účet. Zobrazí se moje IP adresa, transakce coinbase a e-mail. Nikdy jsem si neotvíral žádné jiné účty.
Noc předtím, než uzavřeli účet, jsem se zeptal, zda by mohli vyřešit limity při pokusu vsadit, protože sázky byly často maximálně 10 $, a pokud nemohli, musel bych hrát jinde.
Další den mi zabavili peníze a dostal jsem zprávy, které jsem sestřelil a poslal vašemu kolegovi.
Znovu musím zopakovat, že jsem si nikdy nezřídil více než JEDEN účet. Dokonce i účet, který jsem si otevřel, jsem nikdy neobdržel žádný bonus ani jsem neměl žádný důvod otevřít si jiný účet, takže jsem z toho opravdu zmatený a cítím, že je to jejich způsob, jak mi vyhnout vyplacení mých výher.
Jsem více než rád, že mohu poskytnout dokumenty KYC, které prokážou, že mám pouze jeden účet a budu jej moci znovu používat bez těchto problémů. Více účtů by mi neprospělo ani neoslovilo. Takže pokud někdo vytvořil více účtů pomocí mých údajů, pak je to podvod a přeji si, aby byl dále vyšetřen včetně IP adres.
Jakákoli pomoc s touto záležitostí je velmi ceněna.
Dík,
Aaron
Hi Michal,
I appreciate that and agree multiple accounts shouldn't be opened at bookmakers. I only ever opened one account up with them. My IP address, coinbase transactions and email will show this. I've never opened up any other accounts.
The night before they closed the account I asked could they sort out the limits when trying to wager as often bets were only 10$ max and if they couldn't I'd have to gamble elsewhere.
Next day they confiscated my funds, and I got the messages that I screenshot and sent to your colleague.
Again I must reiterate that I've never opened up more than ONE account. Even the account I opened I never received any bonus or had any reason to open up another account so I'm really confused by this and feel it's their way to avoid paying me out my winnings.
I am more than happy to supply KYC documents to prove I've only one account and be able to use it again without these issues. Multiple accounts wouldn't benefit or appeal to me. So if anyone has created more accounts using my details then it's fraud and I wish for it to be investigated further including IP addresses.
Any help with this matter is much appreciated.
Thanks,
Aaron
Editováno
Automaticky přeloženo: