DomůStížnostiJVSPINBET Casino - Hráč si stěžuje, že nemohla využít svůj bezplatný bonus.

JVSPINBET Casino - Hráč si stěžuje, že nemohla využít svůj bezplatný bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 151 RM

JVSPINBET Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.11.2022 | Stížnost je uzavřena : 23.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Malajsie je velmi nespokojen s propagační nabídkou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

darují mi bonusový dárek z telegramu, z mého e-mailu a propagace kasina. ale při otevření hry hru zablokují. Mám 3 dárkový bonus, zablokují všechny 3 tech support@service a dostanou se ke mně zpět.

dostanu zpět odpověď týmu podpory, kterou dostanu, opravdu se naplním jako idiot.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený wzurinn18,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu to správně, že to byl bezplatný bonus, který vám byl vydán? Prosím pochopte, že pokud byste nemohli využít svůj bezplatný bonus kvůli technickým problémům, nebudeme vám schopni pomoci. Chápu, že to není ideální stav, ale není toho moc, co bychom mohli změnit.

Předem děkuji za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad

Je to odpověď na mou stížnost?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Mám pocit, že jsem byl podváděn s celou promo akcí a bonusem. Zkusím štěstí v sázení s vaším cosino v rámci vaší promo akce. Co tím myslíte, že nejsem způsobilý? A teď technický problém.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

To není přijatelné.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji moc, wzurinn18, za objasnění. Rozumím tomu správně, že jste nashromáždili nějaké výhry z roztočení zdarma a abyste si tyto výhry mohli vybrat, musíte vložit skutečné peníze a dokončit sázky svých bezplatných bonusových výher pouze se skutečnými penězi?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená wzurinn18,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky