DomůStížnostiJustbit Casino - Žádost hráče o vrácení peněz je zpožděna s podmínkami.

Justbit Casino - Žádost hráče o vrácení peněz je zpožděna s podmínkami.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 €

Justbit Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 17.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

0d -15h -37m -16s

Shrnutí případu

před 15 hodinami
Překlad

Hráč z Nizozemska požaduje od kasina plnou náhradu po dvou měsících čekání a místo toho obdrží smlouvu o částečné kompenzaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

tak jsem požádal o vrácení peněz v tomto kasinu.


po nějaké době... asi po 2 měsících jsem obdržel smlouvu, že jsou ochotni nahradit část mých ztrát. ale musím podepsat kontakt.


Nechci nic podepisovat, jen chci své peníze zpět, i když je to jen 70 % z mých ztrát.


Podepsáním smlouvy jim dává právo získat 50 000 EUR z mého účtu, když poruším termín smlouvy, jako je stížnost zde.


potřeboval bych v této věci poradit.



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Milý otis35,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Justbit Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

  • Mohl byste prosím vysvětlit, co bylo základem vaší žádosti o vrácení peněz do kasina?
  • Mohli byste se prosím podělit o sdělení kasina o souhlasu s vrácením peněz?
  • Můj email je tomas@casino.guru

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

s pozdravem

Tomáš

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená otis35,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:

otis350d -15h -37m -16s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky