Dobrý den , mám stížnost na nezaplacených 5300 euro od kasin , obě jsou pod Casbit group NV Justbio.io a BETSPINO ,
Justbit.io odmítl vyplatit nezaplacených 3700 eur a Betspino 1600 eur, hrál jsem hru PIGGY TAP od poskytovatele ONLYPLAY v jejich kasinu a vyhrál jsem 3 jackpoty - MINOR, GRAND a MAJOR , byly to obrovské jackpoty v té době se někomu podařilo zvýšit Major byl se spoustou peněz
10 000 euro , Grand 14 000 euro , Minor 3400 euro , hrál jsem se sázkou 0,01 eurocentu , která byla povolena nejnižší sázka na klepnutí / zásah , a také jsem hrál na svém mobilním telefonu pomocí možnosti nabízené poskytovateli - Autospins / automatické klepnutí které z nich jsou ve hře, abych řekl, že jsem ty jackpoty vyhrál, protože nikdo jiný nehrál, a mám každý výherní snímek obrazovky a důkaz, že vše je legitimní, a pak kasino vidělo, že můj zůstatek na účtu byl
27 000 euro a začali se mě ptát na dokumenty KYC a jestli jsem ve hře použil nějaké schémata, když to prostě hrálo na telefonu a používali autospiny, jak to v té hře dělá 70 % hráčů, pak pochopili, že nebylo nic porušeno a začali přijímat výběry až do 23 000 euro zastavili a zablokovali můj účet bez konkrétního důvodu , když byli požádáni o důvod takového uzavření účtu, stále opakovali - porušování pravidel kasina pomocí autospinů, které poskytovatelé nabízejí.
Mám všechny screenshoty a důkazy, že nic nebylo porušeno.
Nyní mi odmítají vyplatit 3700 euro Justbit a 1600 euro Betspino a bez jakéhokoli vysvětlení ignorují můj požadavek na vyplacení zbývajících nevyplacených peněz.
Hello , I Have complaint about unpaid 5300 euro from to casinos both are under Casbit group N.V Justbio.io and BETSPINO ,
Justbit.io has refused to pay out unpaid 3700 euros and Betspino 1600 euro , I was playing game PIGGY TAP from ONLYPLAY provider in their casino and won 3 jackpots - MINOR , GRAND and MAJOR , they were huge jackpots on that time someone managed to boost them up with alot of money , Major was
10 000 euro , Grand 14 000 euro , Minor 3400 euro , i was playing with 0.01 euro cent bet which was allowed the lowest bet per tap/hit , and I was also playing on my mobile phone using providers offered option - Autospins/ auto taps which ones are in game , so to say i won those jackpots because nobody else was playing and i have each win screenshot and proof of everything being legit real, then casino saw that my account balance was
27 000 euro and they started to ask me for KYC documents and if i have used any scheemes in game when it simply was playing on phone and using autospins as 70% of players are doing in that game , then they understood that nothing was violated and started to accept withdrawals till 23 000 euro they stopped and blocked my account without specific reason ,when they were asked for reason of such account closure they kept repeating - violating casino rules by using autospins which providers offer.
I have all screenshots and evidence that nothing was violated.
Now they refuse to pay me out 3700 euro Justbit and 1600 euro Betspino and without any explanation they ignore my request for my rest unpaid money to be paid out.
Automaticky přeloženo:
