Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován.
Automaticky přeloženo:
Jupi Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Jupi Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ! V tomto kasinu jsem provedl několik vkladů a nakonec jsem něco vyhrál! Chtěl jsem vybrat 1000 €, bylo mi řečeno, že to bude trvat 72 hodin. Od 6. prosince mám všechny doklady zkontrolované a prý to bylo plně ověřeno! Žádost o výběr jsem podal 3. prosince, včera jsem byl v živém chatu informován, že můj výběr bude zpracován dnes! Když se zeptáte dnes, znamená to, že mi nemůžete poskytnout žádné informace, zda to bude dnes, a měl bych být trpělivý! Kasino také inzeruje se sloganem nejrychlejší výplaty! Můžeš mi pomoci ? LG
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený DeeDragee,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj ! Ano, nejprve musíte říci, že kasino inzeruje s rychlými výplatami a říci si, že bude zpracováno do 72 hodin, ale není tomu tak! Ale dnes mi bylo řečeno, že moje peníze byly nyní převedeny! Počkejte po více než 8 dnech! Teď počkám a uvidím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát za aktualizaci, DeeDragee. Tuto stížnost ponechám otevřenou, dokud neobdržíte odvolání. Pokud je něco nového, dejte nám prosím vědět.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj hotovo, platba dorazila! Mnohokrát děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, DeeDragee. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
