DomůStížnostiJupi Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Jupi Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Jupi Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 9.12.2021 | Vyřešena : 14.12.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa je nespokojený s procesem stažení. Hráč potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj ! V tomto kasinu jsem provedl několik vkladů a nakonec jsem něco vyhrál! Chtěl jsem vybrat 1000 €, bylo mi řečeno, že to bude trvat 72 hodin. Od 6. prosince mám všechny doklady zkontrolované a prý to bylo plně ověřeno! Žádost o výběr jsem podal 3. prosince, včera jsem byl v živém chatu informován, že můj výběr bude zpracován dnes! Když se zeptáte dnes, znamená to, že mi nemůžete poskytnout žádné informace, zda to bude dnes, a měl bych být trpělivý! Kasino také inzeruje se sloganem nejrychlejší výplaty! Můžeš mi pomoci ? LG

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený DeeDragee,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj ! Ano, nejprve musíte říci, že kasino inzeruje s rychlými výplatami a říci si, že bude zpracováno do 72 hodin, ale není tomu tak! Ale dnes mi bylo řečeno, že moje peníze byly nyní převedeny! Počkejte po více než 8 dnech! Teď počkám a uvidím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát za aktualizaci, DeeDragee. Tuto stížnost ponechám otevřenou, dokud neobdržíte odvolání. Pokud je něco nového, dejte nám prosím vědět.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj hotovo, platba dorazila! Mnohokrát děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, DeeDragee. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky