Hráč z Řecka hrál bonus ve hře Sword of Khans, když byl jeho bonus zrušen a výhry zmizely poté, co byl vyhozen ze hry. Poskytl screenshoty jako důkaz, ale nenašli jsme žádné nesrovnalosti v rotaci; byla prostě zrušena a vrácena do jeho rovnováhy. Hráč tvrdil, že výhry byly smazány, ale vysvětlili jsme, že „rollback“ znamená, že sázka nebyla přijata kvůli technickým problémům, ke kterým mohlo dojít na konci hráče nebo poskytovatele hry. Pokusili jsme se prodloužit konverzaci, ale hráč neodpověděl, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti.