Dobrý den, drazí všichni!
Opravdu si vážíme toho, že jste si našli čas a dali nám o tomto problému vědět.
S politováním vám oznamujeme, že váš účet byl uzavřen a prostředky byly zabaveny v souladu s našimi zásadami:
12.1. „Společnost má přísnou politiku boje proti podvodům a využívá různé nástroje a techniky proti podvodům. Pokud je hráč podezřelý z podvodného jednání, mimo jiné včetně: účasti na jakémkoli typu tajné dohody s jinými hráči; podvodné akce proti jiným online kasinům nebo poskytovatelům plateb zpětným zúčtováním s kreditní kartou; nebo odmítnutí některých provedených plateb; vytvoření dvou nebo více účtů; jiné druhy podvádění; nebo zbankrotuje v zemi svého bydliště, společnost si vyhrazuje právo ukončit takový účet a pozastavit veškeré výplaty hráči. Toto rozhodnutí je na výhradním uvážení společnosti a hráč nebude informován ani informován o důvodech takového jednání. Společnost si také vyhrazuje právo informovat příslušné regulační orgány o podvodných akcích provedených hráčem; odložení herních kol v jakékoli hře, včetně roztočení zdarma a bonusových funkcí, na pozdější dobu, kdy nemáte žádné požadavky na sázení; ponechání velkých sázek na stole, například v blackjacku, a návrat do hry po dokončení bonusového sázení; hraní her s bonusovými penězi za účelem vybudování hodnoty ve hře, ztráty bonusových prostředků a následné vyplacení nahromaděné hodnoty během hry o skutečné peníze; pomocí strategií, které využívají jakékoli softwarové chyby nebo selhání."
Doufáme ve vaše pochopení.
S pozdravem,
Tým Jokabet.
Hello, dear all!
We really appreciate you taking the time to let us know about this issue.
We regret to inform you that your account has been closed and funds have been confiscated as per our policy:
12.1. "The Company has a strict anti-fraud policy and utilises various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to: participating in any type of collusion with other players; fraudulent actions against other online casinos or payment providers chargeback transactions with a credit card; or denial of some payments made; creating two or more accounts; other types of cheating; or becomes bankrupt in the country of their residence, the Company reserves the right to terminate such account and suspend all payouts to the player. This decision is at the sole discretion of the Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions. The Company also reserves the right to inform applicable regulatory bodies of the fraudulent actions performed by the player; delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements; leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed; playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play; using strategies that take advantage of any software bug or failure."
We hope for your understanding.
Best regards,
Jokabet team.
Automaticky přeloženo:
