The player from the United Kingdom was allowed to deposit and play despite the casino's terms and conditions prohibiting players from restricted countries, including the UK. The casino also accepted GBP deposits and allowed UK residents to register and play, contrary to their stated rules. The player reported completing email verification but not further ID verification. He raised concerns about the casino's RTP and its ongoing non-compliance with licensing terms. We determined that a refund was not justified since the player had the same options and chances as others and lost the balance as would occur in any online casino.
Hráč ze Spojeného království mohl vkládat a hrát navzdory podmínkám kasina, které zakazují hráče z omezených zemí, včetně Spojeného království. Kasino také akceptovalo vklady v GBP a umožnilo obyvatelům Spojeného království se zaregistrovat a hrát v rozporu s jejich stanovenými pravidly. Hráč oznámil dokončení ověření e-mailu, ale ne další ověření ID. Vyjádřil obavy ohledně RTP kasina a jeho pokračujícího nedodržování licenčních podmínek. Zjistili jsme, že vrácení peněz nebylo oprávněné, protože hráč měl stejné možnosti a šance jako ostatní a ztratil zůstatek, jak by se stalo v jakémkoli online kasinu.
Automaticky přeloženo: