Vložil jsem 100 GBP na svůj účet a neobnovilo se, takže jsem se odhlásil a pokusil se znovu přihlásit a nedovolilo mi to. Pak jsem si všiml, že konec mého e-mailu byl nesprávný, což bylo zvláštní, protože jsem automaticky vyplňoval z mého iPhone. To bylo před třemi týdny. Na problém jsem upozornil a bylo mi řečeno, že mě někdo bude kontaktovat. Od té doby jsem je kontaktoval 7-8krát a pokaždé mi bylo řečeno, že počkejte na e-mail a nic nepřišlo. „Nápověda k chatu" je k ničemu, protože říkají, že nemohou nic dělat, i když jen žádám o změnu jednoho písmene z .con na .com na mém e-mailu. Neaktualizovali mě a teď ignorují moje e-maily, protože už týden nic nemám.
Šokující zákaznický servis a velmi stinné kasino NEPOUŽÍVEJTE
I deposited £100 into my account and it didn’t refresh so logged out and tried to log back in and it wouldn’t let me. I then noticed that the end of my email was incorrect which was strange as I automatically filled from my iPhone. This was three weeks ago. I raised the issue and was told someone would be in contact. Since then I’ve contacted them 7-8 times and each time get told wait for an email and nothing has come. The "chat help" is useless as they say they can’t do anything even though I’m just asking for one letter to be changed from .con to .com on my email. They haven’t updated me and are now ignoring my emails as I’ve had nothing back for a week.
Shocking customer service and a very shady casino DO NOT USE
Automaticky přeloženo:
