DomůStížnostiJinxCasino - Hráč je nespokojený s kasinem.

JinxCasino - Hráč je nespokojený s kasinem.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

JinxCasino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 10.2.2023 | Vyřešena : 9.3.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč je nespokojený s kasinem, protože mají falešné hry. Stížnost byla vyřešena, protože jsme kasinu nastavili varování ohledně jejich falešných her.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

filefilefile


Jak můžete dát tomuto kasinu 6,6 by mělo být v nejlepším případě 0 na černé listině tohoto kasina.


Pokud tuto hru znáte, jsem si jistý, že uvidíte problém, který mám. Naštěstí pro mě to byl dárek 10 eur zdarma, ale někteří lidé zde utratí peníze a budou podvedeni.


2 rozptyly identické auto dává 3. za funkci. Měl jsem asi 20 zatočení v této hře na této stránce s pouhými 2 rozptyly přistání 3. prostě se neobtěžovalo přistání, takže jak jsem řekl, že tuto hru znáte, pak vidíte problém.


VYHNĚTE SE TOTÁLNÍMU PODVODU


Hacksaw gaming odpověděl na můj e-mail a stejně tak jinx, připojil jsem fotografie komunikace.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ajmurts88,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s JinxCasino.

Jsme rádi, že jste se na nás obrátili s touto informací. Pochopte prosím, že nejsme schopni zkontrolovat každou jednotlivou hru v kasinu, protože naše databáze je obrovská. Určitě se na to podíváme a vystavíme varování pro ostatní hráče, pokud skutečně mají falešné hry.

Můžete mi prosím poradit, zda jste kvůli tomuto problému utrpěli nějakou další ztrátu?

Myslím, že to ani nemusím říkat, abych tam nevkládal nebo nehrál, protože mohou manipulovat RTP pomocí falešných her.

Ještě jednou děkuji za poskytnuté echo.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nicku


Děkuji, že jste se mi ozvali, naštěstí jsem zde neprovedl vklad, byl mi nabídnut dárek 10 euro zdarma a takhle jsem tam hrál. Chtěl jsem, aby o tomto webu věděli ostatní, proto jsem kontaktoval vás a trustpilot.


Zaregistroval jsem se před několika týdny, nemohu si vzpomenout, jak jsem kasino našel, ale celé týdny mi psali SMS s nabídkou obrovských bonusů za vklad a pak mi dali 10, tak jsem to zkusil. Měl jsem v této hře několik zatočení, kdy přišly 2 stejné rozptyly, ale bonus nepřišel a všichni hráči, kteří o této hře vědí, 2 rozptyly znamenají, že přijde třetí.


Také další 24play.bet udělal přesně to samé, takže předpokládám, že stejná operace probíhá i zde, aby podváděla lidi.


Naštěstí se mnou hacksaw komunikoval a potvrdil, že tento web je falešný. Jiné affiliate weby také zařadily jinx na černou listinu kvůli provozu na falešné licenci.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ajmurts88,

Můžete prosím přeposlat e-mail od poskytovatele hry (ne jako snímek obrazovky) na nikolas.b@casino.guru?

Je ještě něco, s čím vám můžeme v tomto případě pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená ajmurts88,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se za pozdní odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ajmurts88,

Upozornění je nyní viditelné v recenzi kasina a hodnocení bylo odpovídajícím způsobem změněno. Bohužel to nebylo možné snížit na 0, protože pro to máme určité pokyny.

Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Myslíte si, že kasino bude reagovat na tyto stížnosti?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj ajmurts88,

Nepožádali jsme kasino, aby se k nám připojilo, protože tento případ je zcela jasný, protože poskytovatel hry potvrdil, že s tímto kasinem nespolupracuje.

Také protože jste „neutrpěli" žádnou skutečnou ztrátu zůstatku, varování a snížená reputace je vše, co jsme mohli udělat. Jiný případ by byl, kdyby šlo o skutečné peníze, protože je nefér hrát falešné hry.

Můžeme považovat případ za vyřešený nebo jste očekávali jiný výsledek?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ne, byl jsem jen zvědavý, co tady řeknou, protože v e-mailu mi jinx poslal zjevně nic špatného na dané hře, což je opravdu k smíchu. Děkujeme, že jste to uvedli, abyste o těchto podvodnících věděli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme ajmurts88 za všechny informace, které jste nám poskytli, rozhodně to pomohlo nám i ostatním hráčům bezpečně si vybrat kasina.

Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky