Udělal jsem 2 vklady na stránku přes bitcoiny. První vložil v pořádku a já jsem hrál a prohrál. Mluvil jsem také s poradcem živého chatu, kterému jsem řekl, že jsem z Velké Británie, a dovolil mi provést vklad.
Druhý vklad se zasekl na „čekání" a bylo mi řečeno, abych čekal a brzy dorazil. Když jsem podal stížnost, že se po 24 hodinách nezobrazí na účtu, řekl jsem, že chci vrátit peníze. Coinbase je platforma, kterou jsem použil k vložení bitcoinů na jejich bitcoinovou adresu a potvrdili, že prostředky byly odeslány a přijaty, ale stránka říká, že je neobdržela, takže nemohou vrátit peníze. Také řekli, že zablokují můj účet jako britským hráčům, které jsem zakázal. Takže technicky bych stejně přišel o první vklad, i kdybych vyhrál.
Vše, co žádám, je vrácení vkladu, se kterým jsem nikdy nehrál!
I made 2 deposits with the site via bitcoin.The first one deposited okay and I played and lost. I also spoke to the live chat advisor who I told I was from the UK and he allowed me to deposit.
The second deposit got stuck on 'waiting' and I was told to keep waiting and it arrive soon. When I made a complaint about it not showing in the account after 24 hours I said I wanted a refund. Coinbase is the platform I used to deposit bitcoin to their bitcoin address and they have confirmed the funds were sent and received yet the site are saying they haven't received it so can't refund. They also said they would block my account as UK players I banned. So technically I would have lost the first deposit anyway even if I won.
All I'm asking is for a refund of the deposit i never played with!
Automaticky přeloženo:
