Hráč z Austrálie požádal o stažení méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Její peníze ještě nebyly přijaty. Tým pro stížnosti ji informoval, že zpracování odstoupení od smlouvy může trvat až 14 dní, a navrhl trpělivost. Tým se pokusil s hráčem navázat kontakt, ale poté, co neobdržel odpověď, nebyl schopen dále vyšetřovat. Následně byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace ze strany hráče.
Provedl jsem výběr ve výši 4000 $.. Dodal jsem všechny dokumenty..fotku.. vkladový lístek..požadovali.. Kasino Jeetcity stále ruší můj výběr..říká, že můj účet je třeba ověřit... nerozumím proč neověřili můj účet.. mám předložit stejné dokumenty, které jsem již předložil... nikam se nedostanu
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
