DomůStížnostiJackpotGuru Casino - Hráčův vklad v kasinu je ztracen.

JackpotGuru Casino - Hráčův vklad v kasinu je ztracen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 670 INR

JackpotGuru Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 21.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 17.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Indie má potíže s vkladem, který provedl do kasina. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Udělal jsem vklad na jackpotového guru dne 9. listopadu 2022 ve výši 1670 rupií, také jsem mu poslal více než 10krát e-mail se všemi platnými důkazy a také více než 20krát chatoval v sekci podpory živého chatu, ale nepřidali můj peníze, už má hotovo více než 40 dní


Ale nedostal jsem peníze v jackpotovém guru ani refundaci v bance.



Jackpot guru je podvodné kasino, chci vrátit peníze, prosím, pomozte, pane.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Ganga88,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.

Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Peníze se mé bance nikdy nevrátily, banka řekla, že peníze byly úspěšně převedeny poskytovateli plateb, řekněte mi, jak kontaktuji poskytovatele plateb,


Jackpot guru je schopen kontaktovat poskytovatele plateb, kontaktujte poskytovatele plateb Jackpot guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Ganga88,

Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné vklady v kasinu?

Byl byste tak laskav a přeposlal mi komunikaci s kasinem (a vaší bankou, pokud je to možné) na tomas@casino.guru ? Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ne, můj vůbec první vklad selhal ve výši 1670 odepsaných peněz, banka řekla, že peníze byly úspěšně převedeny, kde jsou moje peníze jackpotguru neodpovídá

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Moc děkuji, Ganga88, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Michalovi ( michal.k@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pane , uplynulo více než 50 dní , ale nikdy jsem nepřidal své peníze , jackpotguru co děláš já ne ne , vrať mi peníze 1670 rs


Guru jackpotů v kasinu podvody a podvody

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Ganga88,

Jsem Michal a převzal jsem vaši stížnost. Zkontroloval jsem váš případ a kontaktuji kasino, abych do této záležitosti vnesl více světla.

Rádi bychom pozvali kasino JackpotGuru, aby se připojilo ke konverzaci.


Milé kasino JackpotGuru,

Můžete prosím poskytnout nějaké informace ohledně chybějícího vkladu hráče?

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před rokem
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Ganga88,

Můžete mi poslat doklad o vašem vkladu do kasina JackpotGuru? Něco jako potvrzení transakce nebo bankovní výpis, kde je transakce jasně viditelná. Pošlete jej prosím na michal.k@casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Ganga88,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Ganga88,

Bohužel, protože jste neodpověděli na naše zprávy a dotazy, nemůžeme to dále prošetřovat a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost zamítnout. JackpotGuru Casino spolupracovalo a chtělo vyřešit váš problém, ale bez vaší spolupráce se toho moc dělat nedá.

Bez ohledu na to nás neváhejte kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.

S pozdravem,

Michal

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky