DomůStížnostiJackpotGuru Casino - Hráč se potýká s vrácením vkladu.

JackpotGuru Casino - Hráč se potýká s vrácením vkladu.

Automaticky přeloženo:

Částka: NZ$250

JackpotGuru Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 18.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 4.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Nového Zélandu má potíže s vrácením peněz z kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Moje refundace je stále odmítána , byla použita jako refundace minulý čtvrtek večer , musela jsem poslat přes doklad totožnosti a bankovní kartu , a řidičský průkaz , říkají mi , že refundace čeká , pošlete mi e - mail pro potvrzení , že příští den bude 250 $ vloženo zpět můj účet v kasinu , stalo se to 3x Nechci to poslat online Chci jen vybrat peníze , také poslali potvrzení , je to uloženo do mé banky než nic , vyřešte to

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý jackyrondone1,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem JackpotGuru.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Mohl byste mi prosím poradit, zda podpora kasina nabídla nějaká doporučení ohledně situace? Nabízelo vám kasino alternativní způsoby, jak získat náhradu?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená jackyrondon1,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky