DomůStížnostiJackpotGuru Casino - Hráč má nějaké problémy.

JackpotGuru Casino - Hráč má nějaké problémy.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

JackpotGuru Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 24.10.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.11.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Zdá se, že hráčka z Brazílie má potíže se zřízením svého účtu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Snažím se zadat ověřovací kód dva dny a bez úspěchu zpráva je neplatný kód, již jsem zadal klíč Stáhl jsem aplikaci pro správu ověření a nic to nevyřešilo a nedostal jsem potvrzovací e-mail, Zadávám e-mail, abych vstoupil do účtu, říká, že je neplatné spousta byrokracie se dostat dovnitř.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený LUCIANE7,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je mi líto, ale nejsem si jistý, v čem je problém. Máte potíže s nastavením účtu? Mohl byste také prosím objasnit spornou částku? Jsou na vašem kasinovém účtu nějaké prostředky?

Zkusili jste tento problém projednat s kasinem? Přepošlete prosím veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená LUCIANE7,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Proto nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky