Hráč se snaží ověřit svůj účet v kasinu, protože od něj nepožadovali žádné dokumenty. Stížnost byla vyřešena, protože ověření hráče proběhlo úspěšně.
Automaticky přeloženo:
iWild Casino - Hráč se snaží ověřit svůj kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 800 €
iWild Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
ahoj
Nedostávám žádnou příležitost se ověřit a obdržet své peníze.
Velmi ošklivé od kasina.
Prý bych dostal e-mail s žádostí, což se nikdy nestalo. Podpora mě také zklamala.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj norcoryder012,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s iWildCasinem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy jste se pokusili zahájit proces ověřování? Kontaktovali jste e-mailovou podporu kasina a pokud ano, co odpověděli? Není možné nahrát vaše dokumenty přímo na váš kasino účet?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Bohužel není možné je nahrát na účet.
Mezitím jsem obdržel žádost s poněkud neobvyklými metodami.
Selfie před otevřeným webem jsem ještě nezažil.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock