Hráč z Itálie zažívá zpoždění v procesu vkladu, protože čeká 12 hodin na bankovní převod, který se projeví na jeho herním účtu.
Automaticky přeloženo:
iWild Casino - Vklad hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 72 €
iWild Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 6h 39m 35s
Shrnutí případu
před 17 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Provedl jsem vklad bankovním převodem, ale čekám už 12 hodin a peníze se na mém herním účtu stále neobjevily.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Vážený kastelogianmichele,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Dominika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 17 hodinami
Překlad
Kontaktoval jsem i svoji banku a řekla, že pro ně se to udělalo a mají to, to znamená, že jim ten převod vyšel
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
