Hráč z Dánska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
iWild Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.
Automaticky přeloženo:
Částka: 9 000 kr.
iWild Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.2
Kasino iWild Casino má index bezpečnosti 9,2, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Je to tady zase ! Snažím se dostat své peníze z tohoto kasina Vyhrál jsem 20 000 euro, řekli mi, že si mohu vzít 1200 euro pokaždé, když mi plánují termíny, kdy mi chtějí zaplatit! Například 400 EUR 12. 400 17. 400 20. a mé výběry stále čekají Nemohu vybrat více Musím počkat, až tyto zpracují Problém je v tom, že říkají, že zpracují dnes 1 z nich provedli Není to podvodné kasino, které se vás snaží přimět hrát peníze a vyhrát zpět plus ověřovací systém je táááák odpad, zaměstnanci jsou táááák hrubí a jedovatí Vybral jsem 1500 euro z mého zůstatku 20 000 euro za 12 dní, takže... .Potřebuji 5 měsíců, abych si od nich vzal svých 17 000 euro. Nevím, jestli jsou legitimní, ale mám s nimi všechny chaty a podporu, zveřejním je na sociálních sítích a až si vezmu peníze, půjdu najměte si právníka a zašijte je to není možné neexistuje žádné pravidlo, které říká, že si mohou vybrat dny, kdy vám zaplatí, jen si nemůžete pokaždé vybrat více než 400x3 😉 nepoužívejte ppl! Podívejte se, čím procházím s těmito ppl, jsou to podvodné kasino, které vám chce pouze vzít peníze, pokud vyhrajete, půjdou s tímto procesem vaší mysli a nezaplatí vám!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená greed1990greed,
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.
S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Yoooooo mám 17000 euro na výběr z tohoto kasina!!! Chápete, že nemůžu čekat 2 týdny za 1200 euro 400x3? A alespoň by měli přistoupit ke zpracování mého odstoupení je 7 dní a ani to nezpracují
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená greed1990greed,
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
