DomůStížnostiiWild Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

iWild Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Částka: 9 000 kr.

iWild Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 12.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 30.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Dánska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Je to tady zase ! Snažím se dostat své peníze z tohoto kasina Vyhrál jsem 20 000 euro, řekli mi, že si mohu vzít 1200 euro pokaždé, když mi plánují termíny, kdy mi chtějí zaplatit! Například 400 EUR 12. 400 17. 400 20. a mé výběry stále čekají Nemohu vybrat více Musím počkat, až tyto zpracují Problém je v tom, že říkají, že zpracují dnes 1 z nich provedli Není to podvodné kasino, které se vás snaží přimět hrát peníze a vyhrát zpět plus ověřovací systém je táááák odpad, zaměstnanci jsou táááák hrubí a jedovatí Vybral jsem 1500 euro z mého zůstatku 20 000 euro za 12 dní, takže... .Potřebuji 5 měsíců, abych si od nich vzal svých 17 000 euro. Nevím, jestli jsou legitimní, ale mám s nimi všechny chaty a podporu, zveřejním je na sociálních sítích a až si vezmu peníze, půjdu najměte si právníka a zašijte je to není možné neexistuje žádné pravidlo, které říká, že si mohou vybrat dny, kdy vám zaplatí, jen si nemůžete pokaždé vybrat více než 400x3 😉 nepoužívejte ppl! Podívejte se, čím procházím s těmito ppl, jsou to podvodné kasino, které vám chce pouze vzít peníze, pokud vyhrajete, půjdou s tímto procesem vaší mysli a nezaplatí vám!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená greed1990greed,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Yoooooo mám 17000 euro na výběr z tohoto kasina!!! Chápete, že nemůžu čekat 2 týdny za 1200 euro 400x3? A alespoň by měli přistoupit ke zpracování mého odstoupení je 7 dní a ani to nezpracují

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená greed1990greed,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená greed1990greed,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky