Hráč z Peru podává stížnost na kasino za zabavení jejich vkladů a výher kvůli údajnému podvodu, což zpochybňuje. Požaduje vrácení svých prostředků, protože kasino neposkytlo platné vysvětlení.
Automaticky přeloženo:
IviBet Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 086 S/.
IviBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
IviBet Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 21h 13m 47s
Shrnutí případu
před 2 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Chci podat stížnost, protože kasino zabavilo mé vklady a výhry na základě údajného podvodu. Byl jsem ten, kdo používal kasino a spravoval své prostředky, takže nechápu, co tím myslí nebo na čem to zakládají. Pokud nechtějí poskytnout řešení, měli by mi vrátit alespoň peníze, prosím!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 hodinami
Překlad
Ahoj Angele.22,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Angel.22 má 6d 21h 13m 47s dní na odpověď
