Hráč z Peru má ověřený účet, ale po žádosti o výplatu čeká tři dny na schválení výběru. Usilují o včasné řešení, aby získali přístup ke svým výhrám.
Automaticky přeloženo:
IviBet Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 180 S/.
IviBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.2
IviBet Casino má index bezpečnosti 5,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 10h 50m 16s
Shrnutí případu
před 13 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený týme ivibet, můj účet je ověřený a od mé žádosti o výběr uplynuly přibližně tři dny, ale stále nebyl schválen. Potřebuji vaše předsevzetí, jak by se dalo očekávat při sázce a následném rychlém stažení výhry. Jak dlouho ještě musím čekat na schválení?
Těším se na vaše rozuzlení.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Vážený adrianwilly196,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie byla zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 13 hodinami
Překlad
Právě jsem nahrál všechny dokumenty, které ode mě požadovali, zatím moji žádost o stažení stále odmítají, pokud nenajdu řešení, nahlásím Indecopi a Mincetur, aby tento typ platforem v Peru nepovolili.
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
