Ahoj,
Protože se jedná pouze o malou částku, rozhodl jsem se tuto částku věnovat na dobrou věc, pokud by se případ vyjasnil.
Minulý týden jsem se zaregistroval na Ivibet a vzal si s sebou bonus na sportovní sázení (100 % až do výše 100 EUR), abych ho vyzkoušel. Celé jsem to prošel poměrně rychle a dle podpory jsem neporušil žádné podmínky, takže se divím, že se mi bonusový zůstatek snížil ze 73€ na 11,50€ (což odpovídá mému vkladu).
Podpora zatím příliš nepomohla a pouze se opakuje s následujícími prohlášeními
Po vsazení bonusu bude zbývající částka převedena na hlavní účet zákazníka, nepřesahující částku bonusu.
Po vsazení budou finanční prostředky odečteny ve výši vašeho prvního vkladu
https://ivibet.com/promotions/first-deposit-sport
a
Jakmile je váš bonus vsazen, zbývající bonusové peníze budou převedeny na hlavní účet zákazníka a nepřekročí výši bonusu.
Já sám nemůžu v bonusových podmínkách najít nic, co by mohlo naznačovat maxcashout, a i kdybych to udělal, dostal bych zpět více, než je můj vklad, myslím tím, kdo hraje s bonusem, aby svůj vklad na konci dostal zpět.
Byl bych rád, kdybyste mi v tomto případě pomohli.
s pozdravem
Hello,
Since this is only a small amount, I have decided to donate this sum to a good cause if the case should be clarified.
Last week I signed up at Ivibet and took the sports betting bonus (100% up to €100) with me to test it out. I went through the whole thing relatively quickly and according to the support I didn't violate any conditions, so I'm surprised that my bonus balance was reduced from €73 to €11.50 (which corresponds to my deposit).
The support hasn't been much help so far and is only repeated with the following statements
Once the bonus has been wagered, the remaining amount will be transferred to the customer's main account, not exceeding the bonus amount.
After wagering, funds will be deducted equal to the amount of your first deposit
https://ivibet.com/promotions/first-deposit-sport
and
Once your bonus is wagered, the remaining bonus money will be transferred to the customer's main account, not exceeding the bonus amount.
I myself can't find anything in the bonus conditions that could indicate a maxcashout and even if I did I would get back more than my deposit, I mean who plays with a bonus to only get their deposit back at the end.
I would be happy if you could help me in this case.
Best regards
Hallo,
da es sich hierbei nur um einen kleinen Betrag handelt, habe ich mich dazu entschlossen diese Summe für einen guten Zweck zu spenden falls sich der Fall klären sollte.
Letzte Woche habe ich mich bei Ivibet angemeldet und zum Testen den Sportwettenbonus (100% bis 100€) mitgenommen. Habe das ganze relativ schnell durchgewagert und laut Support habe ich auch gegen keine Bedingungen verstoßen dementsprechend verwundert bin ich gerade, dass mein Bonusguthaben von 73€ auf 11,50 (was meine Einzahlung entspricht) reduziert wurde.
Der Support ist bis jetzt keine große Hilfe und wiederholen sich nur mit folgenden Aussagen
Sobald der Bonus umgesetzt wurde, wird der verbleibende Betrag auf das Hauptkonto des Kunden überwiesen, wobei der Bonusbetrag nicht überschritten werden darf.
Nach dem Wetteinsatz werden die Gelder entsprechend dem Betrag Ihrer ersten Einzahlung abgezogen
https://ivibet.com/promotions/first-deposit-sport
und
Sobald Ihr Bonus umgesetzt ist, wird das restliche Bonusgeld auf das Hauptkonto des Kunden überwiesen, wobei der Bonusbetrag nicht überschritten werden darf.
Ich selber kann in den Bonusbedingen nichts finden was auf einen Maxcashout hindeuten könnte und selbst wenn dann würde ich doch mehr als meine Einzahlung zurückbekommen, ich mein wer spielt denn mit Bonus um an Ende nur seine Einzahlung zurückzubekommen.
Würde mich freuen, wenn man mir in dem Fall helfen könnte.
liebe Grüße
Automaticky přeloženo: