Hráč se snaží vybrat své peníze kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a obdržel svou výplatu.
Ahoj. Dostal jsem spoustu peněz na Ivibet.com a stále odmítají mé výběry a žádají další dokumenty. Nedokážu si představit, co bych měl dělat, protože mi brzy ukradli celou identitu. Můžeš mi pomoci?
Dobrý den, Denbetting123,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj Nicku. Prokázal jsem svou adresu, občanský průkaz a doklad o složení zálohy, ale nyní chtějí dokumenty jako selfie s občanským průkazem a to nedává žádný smysl ve srovnání s KYC
Dobrý den, Denbetting123,
Tyto požadavky se zdají zcela normální a běžné. Už jsi jim to přeposlal? Pokud ne, udělejte to a dejte nám vědět o výsledku ověření.
Ahoj Nicku. Včera byly moje výběry přijaty a na můj skrill účet dorazilo 22 000 eur
musel jsem ověřit následující
ID (řidičský průkaz)
Moje adresa
Doklad o vkladu
selfie s ID do mých osobních údajů na mém účtu
krátce poté, co byly všechny mé výhry vybrány. Trvalo mi nějakou dobu, než jsem se ověřil, ale dostal jsem peníze, takže jsem šťastný a bez stresu. Aktualizuji, až přijdou na můj běžný bankovní účet
dík
Nyní jsou mé peníze obdrženy na můj soukromý bankovní účet 22 000 EUR stejně jako 160 000 DKK. Závěrečná recenze tohoto webu je, že ověření je velmi problematické, ale pokud máte všechny podrobnosti správně, je to v pořádku. Daně Skrill jsou trochu vysoké, takže ve skutečnosti jsem nakonec dostal 150 000 dkk, ale stále jsem šťastný. Toto není zcela důvěryhodná zpráva pro vás, čtenáře, ale mám své peníze