DomůStížnostiIviBet Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.

IviBet Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.

Automaticky přeloženo:

Částka: 14 000 €

IviBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 14.12.2022 | Vyřešena : 28.12.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se snaží vybrat své peníze kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla vyřešena, když byl hráč ověřen a obdržel svou výplatu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj. Dostal jsem spoustu peněz na Ivibet.com a stále odmítají mé výběry a žádají další dokumenty. Nedokážu si představit, co bych měl dělat, protože mi brzy ukradli celou identitu. Můžeš mi pomoci?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, Denbetting123,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nicku. Prokázal jsem svou adresu, občanský průkaz a doklad o složení zálohy, ale nyní chtějí dokumenty jako selfie s občanským průkazem a to nedává žádný smysl ve srovnání s KYC

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, Denbetting123,

Tyto požadavky se zdají zcela normální a běžné. Už jsi jim to přeposlal? Pokud ne, udělejte to a dejte nám vědět o výsledku ověření.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Nicku. Včera byly moje výběry přijaty a na můj skrill účet dorazilo 22 000 eur


musel jsem ověřit následující


ID (řidičský průkaz)

Moje adresa

Doklad o vkladu

selfie s ID do mých osobních údajů na mém účtu


krátce poté, co byly všechny mé výhry vybrány. Trvalo mi nějakou dobu, než jsem se ověřil, ale dostal jsem peníze, takže jsem šťastný a bez stresu. Aktualizuji, až přijdou na můj běžný bankovní účet


dík


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nyní jsou mé peníze obdrženy na můj soukromý bankovní účet 22 000 EUR stejně jako 160 000 DKK. Závěrečná recenze tohoto webu je, že ověření je velmi problematické, ale pokud máte všechny podrobnosti správně, je to v pořádku. Daně Skrill jsou trochu vysoké, takže ve skutečnosti jsem nakonec dostal 150 000 dkk, ale stále jsem šťastný. Toto není zcela důvěryhodná zpráva pro vás, čtenáře, ale mám své peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Denbetting123, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky