Hráč se snaží stáhnout své problémy s poskytovatelem platby nedoplatku. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
IviBet Casino - Hráč se snaží stáhnout svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
Částka: 70 €
IviBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
První ranou bylo, že jsem snědl rebalance účtu, protože jsem vsadil více než 5 eur, protože jsem měl otevřený bonus. 5 dní po roztočení usoudili, že jsem vsadil příliš mnoho, a vzali mi 3 370 výher. Vím, že z toho nic nebudu mít a rozhodl jsem se alespoň vybrat svůj vklad. A tady začíná být problém vážný. Řešení nejde přes mastercard, mluvím s podporou, říkají mi, že je to chyba banky, mluvím s bankou a říkají mi, že kasino posílá špatný kód platby, takže je nepřijímají, mluvím s znovu podporu, říkají mi, že to zkus jiným způsobem, ptám se na řešení v revolutu, říkají mi, že to v revolutu neděláme, žádám o krypto, říkají mi, že to není možné, protože jsi nedal krypto, a koneckonců říkají mi, abych provedl vklad pomocí peněženky E, abych ji aktivoval, a pak požádal o řešení.
Nevěřím jim, že vloží další vklad, protože tady mi ten první dát nemohou. podpůrný tým je jako mluvit do zdi. nikde ti nepomohli, jen čtou automatizované odpovědi a znovu a znovu ti říkají, s nikým nemůžeš mluvit vážně. Žádám o bypass k aktivaci e-peněženky a prostě zatáhnu, nedají mi to, nabídl jsem 4 různá řešení a nic nepřijímají.
mega spodina.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj karnampalos,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že chcete vybrat novou platební metodu, budete muset provést vklad, protože je třeba ji ověřit.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
No ano, jsem ověřený uživatel, ověřil jsem to kolem 3-5 prosince. Bonus jsem používal, dokud se mi minulou neděli nepodařilo vsadit, ve středu mi vzali všechny peníze a po pokusu o výběr 3k mi nechali můj vklad s tím, že jsem udělal maxbet a po sázce si vzali všechny zisky. Věc je, že jsem hrál asi 3 dny po vsazení a žádné informace o maxbetu. Najednou jsem všechno ztratil. To pro mě spustilo poplach, takže jsem se pokusil stáhnout svůj depo, po včerejším tomto příspěvku byl můj výběr nakonec schválen. Doufám, že je brzy uvidím ve své bance, pokud ne, budu pokračovat zde. Celkově se zdá, že ivibet je špatné rozhodnutí. Díky za váš čas.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nakonec jsem je dostal, po 5 hodinách podpory bez zvláštní pomoci a vyzkoušení 5 různých metod stažení. Špatná recenze je špatná recenze. Nemohu důvěřovat vkladu a olay znovu, protože nevím, zda budu moci znovu vybrat peníze. Event vyplácí své hazardní hry v jejich kasinu. Nepřibližovat se. Problém se zdá být vyřešen.
Automaticky přeloženo:
