Hráč se snaží vybrat svůj zůstatek kvůli probíhajícímu ověřování. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Udělal jsem vklad 15, který jsem vyhrál v kasinu, brzy poté, co jsem provedl vklad přes pix 50, byla platba provedena pouze z účtu třetí strany, což by bylo snadné vyřešit, protože bylo nutné vrátit peníze účet, který provedl platbu, ivibet to drží můj výběr po celou dobu, požadují výpis vkladu kapitána obrazovky Už jsem to poslal několikrát Vysvětlil jsem, že jsem nevěděl, že jsem jen vložil z jiných účtů a nic neřeší absurditu
Chat neví, jak odpovědět, stále mě žádají, abych to zkusil znovu a pokud znovu
Ahoj tikalyro,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit od kdy přesně ta verifikace probíhá? Nashromáždili jste své výhry vkladem provedeným z vlastních prostředků a teprve poté jste vložili platbu třetí stranou? Použili jste nějaký bonus k nahromadění svých peněz?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrou noc
Jsem v této situaci dva dny,
Ne, výdělky jsem měl na účtu už před vkladem a ještě mi nepřišel ani bonus.
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.