Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože jeho jméno na jeho ID se neshoduje s tím, se kterým se zaregistroval. Stížnost byla vyřešena, když se hráč ověřil a vybral své peníze.
Automaticky přeloženo:
IviBet Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 kr
IviBet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.6
IviBet Casino má index bezpečnosti 6,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Begynder
2 STRANA ČASOVAČE
Originál
Oversættelse
Drž se dál, drž se dál..
Toto je odpověď, kterou jsem od nich dostal e-mailem, a zablokovali můj účet. Když chci udělat výběr..
Poslal jsem 50 e-mailů a oni neověřili mé upplodované dokumenty.
Vážený hráč,
Abyste mohli pokračovat ve výběru, musíte dokončit ověření svého herního účtu. Ujasněte prosím, proč se jména ve vašem profilu a na dokumentech, které jste poskytli, liší.
Také bychom chtěli, abyste do svého osobního profilu nahráli svou fotografii, na které držíte v ruce svůj průkaz totožnosti. Prosím, ujistěte se, že jsou všechny detaily jasně vidět. Pomůže nám to urychlit ověření vašeho účtu a proces výběru.
S pozdravem,
Tým podpory kasina
Jeho mysl
Nevyplatí se...
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj rikke007,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Můžete prosím objasnit, proč je vaše jméno ve vašich dokumentech jiné?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, tak to vypadá, že se to povedlo. Ale v poměru k času a práci, kterou jsem strávil za 4000 NOK. Pak už tam hrát nebudu.
Automaticky přeloženo:
