Hráč se snaží ověřit svůj účet, protože jeho jméno na jeho ID se neshoduje s tím, se kterým se zaregistroval. Stížnost byla vyřešena, když se hráč ověřil a vybral své peníze.
Automaticky přeloženo:
IviBet Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 kr
IviBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Begynder
2 STRANA ČASOVAČE
Originál
Oversættelse
Drž se dál, drž se dál..
Toto je odpověď, kterou jsem od nich dostal e-mailem, a zablokovali můj účet. Když chci udělat výběr..
Poslal jsem 50 e-mailů a oni neověřili mé upplodované dokumenty.
Vážený hráč,
Abyste mohli pokračovat ve výběru, musíte dokončit ověření svého herního účtu. Ujasněte prosím, proč se jména ve vašem profilu a na dokumentech, které jste poskytli, liší.
Také bychom chtěli, abyste do svého osobního profilu nahráli svou fotografii, na které držíte v ruce svůj průkaz totožnosti. Prosím, ujistěte se, že jsou všechny detaily jasně vidět. Pomůže nám to urychlit ověření vašeho účtu a proces výběru.
S pozdravem,
Tým podpory kasina
Jeho mysl
Nevyplatí se...
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj rikke007,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Můžete prosím objasnit, proč je vaše jméno ve vašich dokumentech jiné?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj, tak to vypadá, že se to povedlo. Ale v poměru k času a práci, kterou jsem strávil za 4000 NOK. Pak už tam hrát nebudu.
Automaticky přeloženo:
