Hráč požaduje vrácení svých vkladů, protože se předpokládá, že je vyloučen.
Automaticky přeloženo:
IviBet Casino - Hráč požaduje vrácení svých vkladů.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
IviBet Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
V říjnu jsem měl účet v NATIONAL CASINO a deaktivoval jsem ho, protože jsem závislý na automatech. Nechali mě stavět na IVIBET, který má stejného poskytovatele jako NATIONAL CASINO (Provider TechSolutions (CY) Group Limited). Neměli mi dovolit vytvořit si účet, protože mi byl zakázán vstup do NATIONAL CASINO a jsem závislý. Prohrál jsem 500 € a chci je prosím zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Vasileios1994,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s kasinem IviBet.
Bohužel zde není psáno, že všechny vaše účty v jiných kasinech stejného vlastníka budou automaticky zablokovány nebo vyloučeny. Uvědomte si prosím, že pokud se vyloučíte z jednoho kasina, nemusí to nutně znamenat, že jste chráněni na všech ostatních přidružených webových stránkách. Mohl byste mi prosím poradit, zda jste požádali o sebevyloučení přímo z IviBet Casino?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zákon říká, že pokud dostanete zákaz ze skupiny, neměla by vám dovolit znovu si otevřít účet. Totéž se stalo, když jsem dostal ban z Betssonu a otevřel si účet u BWIN, který je ve stejné skupině. V BWIN mi to nedovolili.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Můžete mi prosím odpovědět na můj dříve položený dotaz? Můžete také napsat, o kterém zákonu mluvíte?
Automaticky přeloženo:
