DomůStížnostiIviBet Casino - Hráč nemůže požádat o výběr.

IviBet Casino - Hráč nemůže požádat o výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 200 kr.

IviBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 2.1.2023 | Stížnost je uzavřena : 20.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Dánska nemůže požádat o výběr svých výher více způsoby platby. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj

Vložil jsem 40 eur na ivibet a vyhrál jsem na svůj kurz a nyní mám na účtu 165 eur, ale nemohu dostat své peníze vůbec vyplaceny. Vyzkoušeno několik různých metod, ale odmítá a říká, že stránky nejsou registrovány jako "platba".

Vidíte, že jste na této stránce také pomohli někomu přede mnou

Doufat v pomoc


S pozdravem

Andreas****

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený pane21,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Mohl byste poradit, jakou metodu jste použili pro vklad v kasinu a jakou platební metodu jste se pokusili požádat o výběr? Kontaktovali jste podporu kasina ohledně tohoto problému? Co říkali? Mohli byste nám poskytnout snímek obrazovky s chybou?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj znovu

Platil jsem kartou.

A ano, kontaktoval jsem podporu a říkají, že musím vložit buď skrill nebo neteller, abych je mohl použít k výplatě, ale raději bych tam neházel další peníze, ale raději je nechal...

Můžete si vybrat payo, skrill, neteller a různé krypto weby, jen o krypto ani o jiných nic nevím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, paní 21.


Je běžnou praxí vyžadovat vklad s platební metodou, která má být použita pro výběr. Bohužel ne všechny způsoby vkladu jsou nutně dostupné pro výběr. I když to není příliš vstřícné k zákazníkům, kasino často v této věci nemá na výběr, protože to může být zcela určeno poskytovatelem plateb a vaší zemí.

Doporučuji vám provést vklad pomocí platební metody, kterou kasino doporučuje pro vaši zemi. Ujistěte se, že se u podpory kasina ujistíte, kolik je minimální vklad, abyste předešli dalším problémům při výběru vašich prostředků. Obvykle to může být 5-20 € nebo ekvivalent ve vaší měně. Dejte mi vědět o výsledku.

Budu se těšit na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Misser21,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky