DomůStížnostiIviBet Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

IviBet Casino - Hráč má potíže s výběrem svých výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

IviBet Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 4.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 19.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Řecka má potíže s výběrem svých výher z kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Udělal jsem dva výběry 100+100€ během minuty, měl jsem peníze na účtu, pak jsem po 3 dnech znovu požádal o výběr 400€ a záměrně mě zdržují, jde o to, že jsem tyto peníze promrhal a víc než to z mé kapsy! !! Žádám o stažení a oni mi říkají, že to kontrolují, zatímco jsem měl úplně stejné zprávy a zpoždění s casinoinem a to samé s touto stránkou s ivibet, btw jsem řecký streamer s 2000 ppl denně na youtube a jedinou škodou, kterou oni ublížili nebude mi platit jako v kasinu minulý rok, kdy jsem s sebou vzal spoustu lidí!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení sotiriskarasas21,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci. Můžete mi prosím poradit, zda byl váš účet plně ověřen? Byli jste poučeni, proč si nemůžete vybrat své výhry? Je to vnitřní problém systému kasina, nebo se to týká pouze vašeho účtu? Mohl byste prosím upřesnit, kdy přesně jste požádali o výběr (400 €)?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená sotiriskarasas21,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky