Hráč z Řecka čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč obdržel své výhry, ale byly sníženy. Hráč přestal reagovat na naše dotazy a komentáře, proto jsme reklamaci zamítli.
Dobrý den, svůj účet jsem si ověřil poté, co jsem jim předtím poslal i selfie, kde jsem v jedné ruce držel občanský průkaz a v druhé ruce papír s číslem, které mi řekli, abych na něj napsal.
Od 27.8.2023 jsem podal žádost o výběr na částku 240 eur, nicméně je patrné, že ji nemají v úmyslu kontrolovat a informují mě, že je to v pořadí ke zvážení.
Mám pocit, že mi nehodlají zaplatit a že na můj požadavek možná nikdy neodpoví.
Rád bych vás požádal o zprostředkování, pokud je to možné, abyste mi pomohli, pokud můžete. Děkuji!
Dostal jsem zaplaceno, takže vyřešeno.
ale z vlastního důvodu strhli z mého účtu 84,96 eur s odkazem na podmínku bonusu, nevím, zda je platný
Děkuji za informace.
Pokud jde o částku, která byla odečtena z vaší výhry, můžete prosím upřesnit, s jakým typem bonusu jste hráli? Mohl byste mi prosím poslat název bonusu nebo přímý odkaz na bonus?