Hráč z ze Spojeného království podal žádost o výběr méně než dva týdny předtím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do dnešního dne obdrženy.
Automaticky přeloženo:
Instant Casino - Výplata hráčovy výhry se zpozdila.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 €
Instant Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čekání na opožděnou platbu
1d 6h 35m 25s
Shrnutí případu
před 21 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vybral jsem peníze a byly přijaty, stále jsem peníze nedostal. řekli mi, abych kontaktoval svou banku, což jsem udělal, a řekli, že nevidí žádné prostředky, a požádali mě, abych požádal o přechodové číslo / kód, aby mohli najít a sledovat finanční prostředky, které mi kasino odmítlo poskytnout. řekli mi, že mě budou kontaktovat prostřednictvím e-mailu, ale nyní je to více než týden. V tomto kasinu není nic okamžitého, jak tvrdí. funkce živého chatu mi říká, že mám počkat na e-mail. Upřímně cítím, že se to točí v kruzích, a ocenil bych jakoukoli pomoc, kterou mohu získat. Poslal jsem také e-mail na jejich reklamační oddělení a nic jsem neslyšel.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Takže prostředky byly „uvolněny" mně v pátek 1.11. Vzhledem k tomu, že můj účet je již plně ověřen, počkám do pátku a odpovím ještě jednou, opravdu doufám, že prostředky do mé banky někdy přijdou.
Automaticky přeloženo:
Stížnost je v řešení a bude zpracována za 1d 6h 35m 25s .
