Dobrý den, mám problém s instantcasinem
Vyhrál jsem 400e a chtěl si je vybrat, udělal jsem to a potřeboval jsem nějakou dobu počkat, čekal jsem 1-2 týdny na peníze, peníze jsem nedostal. Přihlásil jsem se a viděl jsem, že moje peníze jsou zpět na mém okamžitém účtu, tak jsem chtěl vložit a oni potřebovali ověření, prošel jsem každým ověřením a nenechali mě to projít až do konce, protože když jsem se zaregistroval, omylem jsem položil své narození rok 2005 místo 2006.
Komunikoval jsem s živou podporou a oni viděli, že je vše v pořádku, a řekli, že řeknou nějakým větším klukům, že to potřebují změnit, abych mohl dostat to stažení.
Čekal jsem pár dní a viděl jsem v transakcích, že můj výběr byl „zaplacen", takže jsem kontaktoval živou podporu a poslal jsem jim snímek obrazovky a ID transakce, jak požádali
pokusil jsem se přihlásit ke svému účtu a byl právě uzavřen
Hello, I have some problems with instantcasino
I won 400e and wanted to withdraw it, I did it and I needed to wait for some time , I waited for 1-2weeks to get money, I didn’t receive my money. I logged in and saw that my money is back in my instant account, so I wanted to deposit and they needed verification, I passed every verification and they didn’t let me pass it till the end because when I registered I accidentally put my birth year 2005 instead of 2006.
i communicated with live support and they saw everything was good and said that they will tell some bigger guys that they need to change it so I could get that withdrawal.
i waited for a couple of days and saw in transactions that my withdrawal was "paid" so I contacted live support and and sent them screenshot and transaction id as they asked
i tried to log into my account and it was just closed
Automaticky přeloženo: