Hráč z Itálie čelí problémům s výběrem peněz z kasina, ale neuvedl konkrétní podrobnosti týkající se problému.
Automaticky přeloženo:
Instant Casino - Hráč má problémy s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
Instant Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.0
Instant Casino má index bezpečnosti 6, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Otevřená
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 18h 14m 5s
Shrnutí případu
před 5 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vážený peino94ubs1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Můžete mi prosím poradit, zda jste vkládali pomocí vlastní platební metody?
- Rozumím tomu správně, že jste měli na svém kasinovém účtu 300 € (hodnota sporu)?
Dále prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem kristina.s@casino.guru . Případně to můžete zveřejnit zde.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Děkuji za vaši odpověď, peino94ubs1. Upozorňujeme, že jste nepotvrdili, že způsob platby skutečně patří vám. Pokud ano, zašlete mi prosím potvrzení o tomto na mou e-mailovou adresu ( kristina.s@casino.guru ). Děkuju.
Automaticky přeloženo:
peino94ubs1 má 6d 18h 14m 5s dní na odpověď
