Hráč z Dolního Saska čeká tři týdny na výběr, zatímco vklady jsou zpracovány bez problémů. Mají pocit, že hráči jsou blokováni, aby jim zabránili v přístupu k jejich výhrám.
Automaticky přeloženo:
Immerion Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 650 €
Immerion Casino
Index bezpečnosti:Nové kasinoIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
Immerion Casino je nové online kasino, což ztěžuje jeho hodnocení. Na základě současných zjištění má index bezpečnosti 7,5. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 56m 39s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 16 hodinami
Překlad
Vklad funguje, ale výběr ne. O tom bych mohl psát 3 hodiny. Hráči jsou pozastaveni a mají přijít o své výhry. Nic jiného.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Ahoj katjaleesch,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Immerion. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
katjaleesch má 6d 20h 56m 39s dní na odpověď
