Jsem registrován u gamstop 5 let. Takže jsem hledal kasino, které bych mohl používat, které se snadno používá a má dobrý výběr. To je to, co mě přivedlo do Immerionu. Rychle jsem si všiml, že limity vkladů nefungují. Také jsem nemohl ručně zavřít účet. Takže jsem během krátké doby ztratil nějaké peníze, což jsem věděl, že ano, a tak jsem kontaktoval zákaznický servis a po několika pokusech jsem je přiměl k uzavření účtu. Později se to stalo problémem. Řekl jsem jim, že mám problémy s hazardními hrami, které jejich bezpečnostní opatření nechrání. Později mi umožnili znovu hrát, když jsem mluvil se zákaznickým servisem. Nyní jsem v situaci, kdy nemohu najít žádný způsob, jak udržet tyto stránky mimo můj život. Vždy se toho nedá zbavit. Dokonce i teď jsem jim o tom řekl a že jsem si o nich něco přečetl na tomto webu, řekli, že budu kontaktován e-mailem ohledně uzavření mého účtu a vrácení peněz, což si myslím, že těch 200, které jsem ztratil poté, co jsem jim řekl o mé problémy a proč potřebuji svůj účet trvale uzavřít. Neobdržel jsem žádnou e-mailovou odpověď, dostal jsem propagační e-maily a můj účet je stále aktivní, neuložil jsem tam peníze od doby, kdy jsem s nimi o tom naposledy mluvil.
I am registered with gamstop for 5 years. So I have been looking for a casino I can use that is easy to use and has a good selection. This is what brought me to Immerion. I noticed quickly that deposit limits do not work. I also couldnt manually close the account. So I lost some money over a little time, which I knew I would, so I contacted customer service and after a couple attempts I got them to close the account. It was later that it become a problem. I had told them I have issues with gambling that their safety measures dont protect. They still later allowed me to gamble again after I talked to customer service. Now I am in the situation where I cant find any way to keep this site out of my life. Its always there cant get rid of it. Even now I told them about this and that I've read stuff about them on this site, they said I would be contacted by email about closing my account and receiving a refund, which I only think the 200 I lost after I told them about my issues and why I need my account permanently closed. I haven't received any email reply, I have received promotional emails and my account is still active, I have not deposited there since I last talked to them about this.
Automaticky přeloženo:
