Výběr hráče je odložen o 3 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.
VÍTEJTE. PROBLÉM JE VYPLATIT ČÁST Z PENĚZ, KTERÉ JSEM VYHRAL V ICECASINU.
VÝŠKA VÝHRY BYLA VÝRAZNÁ, O KASINECH JSEM NEVĚDĚL A PŘÁTELÉ MI NĚKOLIKRÁT PORADILI OBJEDNAT VÝPLATU. TAK JSEM UDĚLAL, 19. DUBNA JSEM OBDRŽAL PLATBU ASI 4,9 tis. EUR. DALŠÍ DÍL JSEM VYZVEDAL 3. KVĚTNA. KOLEM 10 tis. EUR. VYHRANÉ PENÍZE JSEM OBJEDNAL PRO MIFINITI. PLATBA OBJEDNÁNA 3. KVĚTNA VE VÝŠI CCA 5000 EUR. MOJE PLATBA OD 3. KVĚTNA SE NEZMĚNIL STAV, JE TO VÍCE NEŽ 20 DNÍ A POKAŽDÉ KDYŽ NAPIŠU NA PODPORU ICE, DOSTANE MI ZPRÁVU ... ŽE MUSÍM ČEKAT. NIKDO MI NEODPOVÍ, KDYŽ SE STAL MŮJ SEN, PROTOŽE MÁM SYNA, KTERÝ NECHÁZÍ, A V BERLÍNĚ JSEM ZAPLATILA ZÁLOHU NA OPERACI NOHY. DO 30. KVĚTNA MUSÍM ZAPLATIT DALŠÍ ČÁST PENĚZ, NEVÍM CO V TOMTO PŘÍPADĚ DĚLAT, DĚLÁM SE, PROTOŽE PENÍZE A TERMÍN OPERACE SE NEZDAŘÍ. VÝHRA BYLA DOUFAT, ŽE SYN ZAČNE CHODIT . PROSÍM VÁŽENÝ GORE O POMOC V TÉTO ZÁLEŽITOSTI. DĚKUJI MNOHOKRÁT. SITUACE TÝKAJÍCÍ SE ÚČTU ICE CASINO ID hráče: 43909775 kasiabinan@wp.pl
WELCOME. THE PROBLEM IS TO PAY OUT SOME OF THE MONEY I WON AT ICECASINO.
THE AMOUNT OF WINNING WAS A SIGNIFICANT, I DID NOT KNOW ABOUT CASINOS AND FRIENDS ADVISED ME TO ORDER A PAYOUT SEVERAL TIMES. THAT'S WHAT I DID, ON APRIL 19, I RECEIVED THE PAYMENT OF ABOUT 4.9K EURO. THE NEXT PART I COLLECTED ON MAY 3. AROUND 10K EURO. MONEY WON I ORDERED FOR MIFINITI. PAYMENT ORDERED ON MAY 3, IN THE AMOUNT OF APPROXIMATELY 5K EURO. MY PAYMENT SINCE MAY 3, HAS NOT CHANGED THE STATUS, IT HAS BEEN MORE THAN 20 DAYS AND EVERY TIME I WRITE TO ICE SUPPORT, I RECEIVE A MESSAGE ... THAT I HAVE TO WAIT. NO ONE WILL REPLY ANSWERS TO ME WHEN MY DREAM HAPPENED BECAUSE I HAVE A SON WHO DOESN'T WALK AND I PAID AN ADVANCE FOR LEG SURGERY IN BERLIN. BY MAY 30, I HAVE TO PAY ANOTHER PART OF THE MONEY, I DON'T KNOW WHAT TO DO IN THIS CASE, I'M BREAKDOWN BECAUSE MONEY AND THE SURGERY DATE WILL FAIL DAY.THE WON WAS MY HOPING THAT SON WOULD START WALKING. PLEASE DEAR GOR FOR HELP IN THIS MATTER. THANK YOU VERY MUCH. THE SITUATION CONCERNING THE ICE CASINO ACCOUNT Player ID: 43909775 kasiabinan@wp.pl
WITAM SERDECZNIE.PROBLEM POLEGA NA WYPLACIE CZESCI PIENIEDZY KTORE WYGRALAM W ICECASINO.
KWOTA WYGRANEJ BYLA SPORA,NIE ZNALAM SIE NA KASYNACH I ZNAJOMI DORADZILI ABYM ZLECILA WYPLATE NA KILKA RAZY.TAK ZROBILAM,19 KWIETNIA ODEBRALAM WYPLATE OKOLO 4.9K EURO KOLEJNA CZESC ODEBRALAM 3 MAJA .W OBECNEJ CHWILI POSIADAM NA KONCIE ICE OKOLO 10K EURO.WYGRANE PIENIADZE ZLECILAM NA MIFINITI WYPLATA ZLECONA W DNIU 3 MAJA W KWOCIE OKOLO 5K EURO .MOJA WYPLATA OD 3 MAJA NIE ZMIENILA STATUSU,MINELO JUZ PONAD 20 DNI I ZA KAZDYM RAZEM GDY PISZE DO SUPORTU ICE OTRZYMUJE WIADOMOSC ...ZE MUSZE CZEKAC.NIKT NIE UDZIELI MI ODPOWIEDZI KIEDY, MOJE MARZENIE SIE SPELNILO BO MAM SYNA KTORY NIE CHODZI I ZAPLACILAM ZALICZKE NA OPERACJIE NOGI W BERLINIE .DO 30 MAJA MUSZE WPLACIC KOLEJNA CZESC PIENIEDZY,NIE WIEM CO MAM ZROBIC W TAKI PRZYPADKU JESTEM ZAŁAMA BO PIENIADZE I TERMIN OPERACJI PRZEPADNIE.TA WYGRANA BYLA MOJA NADZIEJA ZE SYN ZACZNIE CHODZIC.PROSZE SZANOWNEGO GORU O POMOC W TEJ SPRAWIE.DZIEKUJE BARDZO.CALA SYTUACJA DOTYCZY KONTA W ICE CASINO ID gracza: 43909775 kasiabinan@wp.pl
Dobrý den, vulkanvegass58,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello vulkanvegass58,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
VÍTEJTE. Můj účet v ledním kasinu je ověřen od 19. dubna 2023. Během této doby jsem měl 1 výhru, ale rozdělil jsem ji na části, byl jsem vyplacen dvakrát. OD 4. KVĚTNA ČEKÁM NA PLATBU DO DNES. KONTAKT S PODPORA MÁM KAŽDÉ 2 DNY. JAK SE PTÁM, KDY MŮŽU ZÍSKAT PLATBU, VŽDY SI PŘEČTU, ŽE PROSÍM ČEKEJTE. VÝHRA BYLA Z VLOŽENÍ BONUSOVÉHO KÓDU
WELCOME. My ice casino account has been verified since April 19, 2023. during this time I had 1 win but I divided it into parts, I was paid twice. FROM MAY 4TH I WAIT FOR PAYMENT UNTIL TODAY. CONTACT WITH SUPPORT I HAVE EVERY 2 DAYS. AS I ASK WHEN I CAN GET A PAYMENT, I ALWAYS READ THAT PLEASE WAIT. THE WIN WAS FROM A BONUS CODE DEPOSIT
WITAM.Konto w ice casino mam zweryfikowane od 19 kwietnia 2023.w tym czasie mialam 1 wygrana ale podzielilam sobie na czesci,Dwa razy zostaly mi wyplacone pieniadze.OD 4MAJA CZEKAM NA WYPLATE DO DZISIAJ.KONTAKT Z SUPORTEM MAM CO 2 DNI.JAK PYTAM KIEDY MOGE DOSTAC WYPLATE TO ZAWSZE CZYTAM ZE JESZCZE PROSZE CZEKAC.WYGRANA BYLA Z DEPOZYTU KODU BONUSOWEGO
Vážený vulkanvegass58
Můžete potvrdit, že některé peníze byly dnes obdrženy?
Děkuji!
Doporučujeme použít bankovní převod při tak vysokých částkách.
S přátelským pozdravem
Dear vulkanvegass58
Can you confirm some of the money was received today?
Thank you!
We do advise using bank transfer was such large amounts.
Kind regards
Ahoj ledové kasino a pane Guru. Ano, potvrzuji přijetí platby a rovnou objednávám zbytek výhry. Peníze zachránily mé naděje. Ať je operace mého syna úspěšná. MOC DĚKUJI ICE..
Hello ice casino and Mr. Guru. Yes, I confirm the receipt of payment and immediately ordered the rest of the winnings. The money saved my hopes. Now, may my son's operation be successful. THANK YOU VERY MUCH ICE..
Witam ice casino oraz Pana z Guru. Tak potwierdzam otrzymanie wyplaty i odrazu zleciłam resztę wygranej.Pieniadze uratowały moja nadzieje .Teraz oby operacja mojego syna sie udala.BARDZO DZIEKUJE ICE..
Děkujeme vulkanvegass58, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Thank you vulkanvegass58 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.