DomůStížnostiIceCasino - Výběr hráče je zpožděn.

IceCasino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 800 €

IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 22.5.2023 | Vyřešena : 25.5.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Výběr hráče je odložen o 3 týdny. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel výplatu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
\ Překlad

VÍTEJTE. PROBLÉM JE VYPLATIT ČÁST Z PENĚZ, KTERÉ JSEM VYHRAL V ICECASINU.

VÝŠKA VÝHRY BYLA VÝRAZNÁ, O KASINECH JSEM NEVĚDĚL A PŘÁTELÉ MI NĚKOLIKRÁT PORADILI OBJEDNAT VÝPLATU. TAK JSEM UDĚLAL, 19. DUBNA JSEM OBDRŽAL PLATBU ASI 4,9 tis. EUR. DALŠÍ DÍL JSEM VYZVEDAL 3. KVĚTNA. KOLEM 10 tis. EUR. VYHRANÉ PENÍZE JSEM OBJEDNAL PRO MIFINITI. PLATBA OBJEDNÁNA 3. KVĚTNA VE VÝŠI CCA 5000 EUR. MOJE PLATBA OD 3. KVĚTNA SE NEZMĚNIL STAV, JE TO VÍCE NEŽ 20 DNÍ A POKAŽDÉ KDYŽ NAPIŠU NA PODPORU ICE, DOSTANE MI ZPRÁVU ... ŽE MUSÍM ČEKAT. NIKDO MI NEODPOVÍ, KDYŽ SE STAL MŮJ SEN, PROTOŽE MÁM SYNA, KTERÝ NECHÁZÍ, A V BERLÍNĚ JSEM ZAPLATILA ZÁLOHU NA OPERACI NOHY. DO 30. KVĚTNA MUSÍM ZAPLATIT DALŠÍ ČÁST PENĚZ, NEVÍM CO V TOMTO PŘÍPADĚ DĚLAT, DĚLÁM SE, PROTOŽE PENÍZE A TERMÍN OPERACE SE NEZDAŘÍ. VÝHRA BYLA DOUFAT, ŽE SYN ZAČNE CHODIT . PROSÍM VÁŽENÝ GORE O POMOC V TÉTO ZÁLEŽITOSTI. DĚKUJI MNOHOKRÁT. SITUACE TÝKAJÍCÍ SE ÚČTU ICE CASINO ID hráče: 43909775 kasiabinan@wp.pl

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Dobrý den, vulkanvegass58,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
\ Překlad

VÍTEJTE. Můj účet v ledním kasinu je ověřen od 19. dubna 2023. Během této doby jsem měl 1 výhru, ale rozdělil jsem ji na části, byl jsem vyplacen dvakrát. OD 4. KVĚTNA ČEKÁM NA PLATBU DO DNES. KONTAKT S PODPORA MÁM KAŽDÉ 2 DNY. JAK SE PTÁM, KDY MŮŽU ZÍSKAT PLATBU, VŽDY SI PŘEČTU, ŽE PROSÍM ČEKEJTE. VÝHRA BYLA Z VLOŽENÍ BONUSOVÉHO KÓDU

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Vážený vulkanvegass58

Můžete potvrdit, že některé peníze byly dnes obdrženy?

Děkuji!


Doporučujeme použít bankovní převod při tak vysokých částkách.


S přátelským pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
\ Překlad

Ahoj ledové kasino a pane Guru. Ano, potvrzuji přijetí platby a rovnou objednávám zbytek výhry. Peníze zachránily mé naděje. Ať je operace mého syna úspěšná. MOC DĚKUJI ICE..

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Děkujeme vulkanvegass58, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky