DomůStížnostiIceCasino - Výběr hráče je zpožděn.

IceCasino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 300 R$

IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 28.1.2023 | Vyřešena : 30.1.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Provedl jsem výběr 2300,00 před osmi dny každý den jsem šel na chat řekli mi to samé počkej 24 hodin Uběhlo 24 hodin šel jsem na chat znovu jen mi řekli ať počkám 24 hodin když to bylo dnes šel jsem tam člověče zablokovaný chat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Joaop7,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ano a ověřeno, když jsem s nimi na chatu mluvil naposledy 27. dne tohoto měsíce, dnes je to 9 dní, provedl jsem výběr Začal jsem hrát v prosinci minulého roku, zablokovali mě v chatu, protože jsem šel hledat odpovědi, které jsem poslal email ne odpověděli mi i na fb nemám odpověď

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Byl jsem se podívat na datum odstoupení změnili se z 20. ledna, teď je to od 26. ledna

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Právě mi zaplatili kvůli e-mailu, který jsem jim poslal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Právě mi zaplatili kvůli e-mailu, který jsem jim poslal

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme, Joaop7, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky