Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 300 R$
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Provedl jsem výběr 2300,00 před osmi dny každý den jsem šel na chat řekli mi to samé počkej 24 hodin Uběhlo 24 hodin šel jsem na chat znovu jen mi řekli ať počkám 24 hodin když to bylo dnes šel jsem tam člověče zablokovaný chat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Joaop7,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano a ověřeno, když jsem s nimi na chatu mluvil naposledy 27. dne tohoto měsíce, dnes je to 9 dní, provedl jsem výběr Začal jsem hrát v prosinci minulého roku, zablokovali mě v chatu, protože jsem šel hledat odpovědi, které jsem poslal email ne odpověděli mi i na fb nemám odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Byl jsem se podívat na datum odstoupení změnili se z 20. ledna, teď je to od 26. ledna
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Právě mi zaplatili kvůli e-mailu, který jsem jim poslal
Automaticky přeloženo:
